WD MY BOOK 2T外接硬碟 RMA 回來 - 儲存設備

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By Edwina
at 2014-02-10T11:20

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首先是日程表

2月6日 大約下午四點半寄送(列印出才發現已可寄到台北)

2月7日 查詢服務網站呈現這狀態 http://imgur.com/kNdGChA

2月8日
2月9日 兩天放假沒有理他

2月10日 查詢服務網站呈現這狀態 http://imgur.com/kNdGChA
10:00分接獲宅配包裹

RMA回產品經HD Tune 5.50 Retail掃描沒有問題

現在可以寄送到台北的服務中心,所以服務的速度快上很多
(雖然寄送地址不知為啥還是英文)

所以去郵局的時候不用寄成國外包裹

但是不知道為什麼威剛RMA網站查詢的資訊卻沒有更新??

所以本來以為還需要等幾天

結果速度上算是令人滿意

多付了一組電源及傳輸線給我(不知是何作用??)


另外有一個問題

用維修品領回單上的Serial NO 查詢保固

是呈現這樣的狀況 http://imgur.com/k8cNsLP (已過保固)

但是維修單上的有另外一個保固日期欄位 http://imgur.com/QeohNoS

是我原本購買商品的保固日期

所以我是不是還保持有原本保固權益直到 7/25/2016 ??

是以維修品領回單上的保固日期為準??

或是領回產品的序號於網站上查詢的為準???

如果是以領回單單上的保固日期為準,維修產品領回單是否需保留???

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