前陣子1TB藍標 硬碟壞軌,只好拆下來準備送RMA
一開始聽到聯強代送要收500,想說就自己寄好了
基本的申請流程與包裝是一定要的
用原始氣泡帶+紙盒裝著,外面再裝上有緩衝物的紙箱
原本想說去郵局準備寫五聯單,可是郵局一看到這種小包
就直接跟我說,這寄國際小包即可
價錢是360元
(後來才知道,原來寄五聯單的包裹比較便宜... 被坑了)
而且都花到 360元 當下應該就要決定送聯強的
沒想到這時的決定竟是惡夢的開始
10/29 郵局收件
10/30 包裹搭飛機出國
11/03 馬來西亞郵局建檔
11/03 準備寄送至客戶
11/03 國內配送中
.
.
.
11/15 "WD 還沒收到"
也就是說,離開我手邊已經 18 天了
馬來西亞郵局還在該死的"國內配送中"
寫信去反應
"也只說我們已注意到您的意見,將會盡速處理"
(如同NPC一樣的回答!!!!!)
後來持續跟他追進度,結果這次更機車了
連信都不回了!!!
一顆硬碟走空運過去,而且都經過快20天了,還沒送到對方手上
馬來西亞郵局我真的搞不懂你在幹嘛 !?
下次有一樣的狀況,我會考慮直接送聯強
(至少他們出包,還可以要求直接陪我一顆新的)
提供截至目前為止的經驗跟大家分享...
(其實我快氣炸了)
--
All Comments