WD RMA (待續) - 儲存設備

我也來分享一下經驗好了，


※ 引述《chris1281 (無言的美德)》之銘言：
: 前陣子1TB藍標 硬碟壞軌，只好拆下來準備送RMA
: 一開始聽到聯強代送要收500，想說就自己寄好了
: 基本的申請流程與包裝是一定要的
: 用原始氣泡帶+紙盒裝著，外面再裝上有緩衝物的紙箱
: 原本想說去郵局準備寫五聯單，可是郵局一看到這種小包
: 就直接跟我說，這寄國際小包即可
: 價錢是360元

我也是第一次送RMA(馬來西亞)，

去郵局的時候聽他們的建議選擇國際小包(屬於函件，航空)，

我一次送兩顆，郵費400多(不到450)，

國際小包的優點是速度快又不會太貴，像我如果不要選擇掛號又可以省下45，

而且也不用寫五聯單，就WD的印有條碼跟地址那張貼上去就可以寄了。

所以要選擇哪種就見仁見智了，可參考http://ppt.cc/g8uA。



: (後來才知道，原來寄五聯單的包裹比較便宜... 被坑了)
: 而且都花到 360元 當下應該就要決定送聯強的
: 沒想到這時的決定竟是惡夢的開始
: 10/29 郵局收件
: 10/30 包裹搭飛機出國
: 11/03 馬來西亞郵局建檔
: 11/03 準備寄送至客戶
: 11/03 國內配送中
: 11/15 "WD 還沒收到"


我的國際小包

08/28 15:00郵局寄出
09/04 WD收到

到目前為止速度還不錯，再來就有點悲劇了，我爬文的結果，

WD對大部份人都很好，幾乎馬上寄出，

第一顆還好，

09/07 08:45 PM 託運資訊發送給FedEx
09/08 11:47 AM FedEx 已取件
09/11 03:54 PM 我收到

第二顆就有點久了，

09/12 02:45 AM 託運資訊發送給FedEx
09/13 06:31 PM FedEx 已取件
09/18 12:07 PM 我收到


: 也就是說，離開我手邊已經 18 天了
: 馬來西亞郵局還在該死的"國內配送中"
: 寫信去反應
: "也只說我們已注意到您的意見，將會盡速處理"
: (如同NPC一樣的回答!!!!!)
: 後來持續跟他追進度，結果這次更機車了
: 連信都不回了!!!
: 一顆硬碟走空運過去，而且都經過快20天了，還沒送到對方手上
: 馬來西亞郵局我真的搞不懂你在幹嘛 !?
: 下次有一樣的狀況，我會考慮直接送聯強
: (至少他們出包，還可以要求直接陪我一顆新的)
: 提供截至目前為止的經驗跟大家分享...
: (其實我快氣炸了)


所以這次硬碟一顆離開我14天、一顆離開我21天，

是還可以接受啦，另外一件事情就是"樂透有沒有"，

我送兩顆分別為 WD3200AAKS、WD10EALS，

而回來的兩顆也還是 WD3200AAKS、WD10EALS，

摃龜拉!!




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