我在美國買了一顆WD3200BEKT
但目前人回到台灣了
硬碟有壞軌想做RMA(保固到05/13/2014)
但這顆硬碟當然是區外保固
不過WD有提供區外保用資格
每名顧客每年可以有一個區外產品符合替換資格。
該一年時限是由 RMA(包括區外產品)建立日期開始計算,直到目前的日期為止。
想請問這個一年時限是從出廠日一年?(那我就不能做RMA)
還是上網建立RMA送修日開始計算?
感謝
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但目前人回到台灣了
硬碟有壞軌想做RMA(保固到05/13/2014)
但這顆硬碟當然是區外保固
不過WD有提供區外保用資格
每名顧客每年可以有一個區外產品符合替換資格。
該一年時限是由 RMA(包括區外產品)建立日期開始計算,直到目前的日期為止。
想請問這個一年時限是從出廠日一年?(那我就不能做RMA)
還是上網建立RMA送修日開始計算?
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