WD RMA心得 - 儲存設備

服役一年半的640G AAKS使用一直沒感到異狀
直到前陣子突然心血來潮，用軟體檢查了一下
才發現出問題，S.M.A.R.T.顯示C5有異常
換過排線還是一樣，想掃壞軌掃到一半當機

後來又找了WD原廠的檢測程式也失敗
心知不妙，還是趕快救資料好
臨時買了一顆H牌7K1000.c 1TB的備份

原本還猶豫要送捷元還是RMA
700對我來說實在不便宜
怎麼想還是RMA划算，反正也不急

花了好多時間研究一下RMA的流程
申請好RMA後，把相關資料印下，填了報關的發票
用捷元原本的包裝，在外盒貼好地址跟三面的RMA號碼
然後去郵局寄了

用$275的國際包裹，結果郵局人員說我盒子太小
五聯單貼不上去，建議我買便利箱$55可抵郵資

真是失策！早知道就用大一點的盒子 囧>"

把五聯單填好，盒子塞進便利箱，發現裡面還有不少空間
就跟郵局要了廢紙揉成幾個紙團塞進去
不過這樣一來RMA的號碼就被關在裡面了....

忘了跟他們要奇異筆寫，
直接用普通的油性原子筆在便利箱四周寫了RMA號碼
弄好就直接交寄了

寄完回來才開始擔心盒外RMA號碼不夠明顯，不知會不會被退件
還好沒有被退XD

8/12 填寫WD的RMA申請，下午寄出
8/16 搭機飛往新加坡
8/19 新加坡郵局查詢投遞成功
8/24 WD網頁更新為已收到
8/25 已寄出，從640AAKS小升級為WD7501AALS，多了100G，藍標變黑標
8/30 收到7501AALS良品

星期五寄的，卡到週末，隔周二上飛機，算蠻快就寄到了
不過隔了五天才收到WD的通知(剛好又卡到週末)
隔天就收到WD說寄出

然後就一直期待著到底何時會收到
結果竟然等了五天...
板友之前的心得，幾乎WD寄出隔天或第三天就會收到
但很納悶它為何會在廣州待了兩天
還去了一趟菲律賓
到高雄後還因颱風無法送件
原本的預計到達時間是8/29 18:00以前
直到今天中午才收到

不過這顆硬碟板上討論的不多...@@

----------------以下是聯邦快遞的記錄------------------

Aug 30,2011 11:29 送達 PINGTUNG COUNTY TW
Aug 30,2011 09:17 於運務員車上準備送件 JEN WU HSIANG TW
Aug 29,2011 15:29 運送例外狀況 JEN WU HSIANG TW
因本公司無法控制之因素而致遲延
Aug 29,2011 15:08 在當地FedEx設施 JEN WU HSIANG TW
Aug 29,2011 09:09 運輸中 TA YUAN HSIANG TW
Aug 29,2011 09:05 運輸中 TA YUAN HSIANG TW 包裹可清關
Aug 29,2011 09:05 國際貨件清關 TA YUAN HSIANG TW
Aug 29,2011 06:53 在目的地分類中心 TA YUAN HSIANG TW
Aug 29,2011 05:06 運輸中 ANGELES CITY PH
Aug 29,2011 01:54 離開FedEx服務站 GUANGZHOU CN
Aug 28,2011 21:59 運輸中 GUANGZHOU CN
Aug 28,2011 05:35 運輸中 GUANGZHOU CN
Aug 26,2011 01:50 運輸中 GUANGZHOU CN
Aug 26,2011 01:43 到達FedEx服務站 GUANGZHOU CN
Aug 25,2011 21:59 運輸中 SINGAPORE SG
Aug 25,2011 21:57 運輸中 SINGAPORE SG
Aug 25,2011 21:55 運輸中 SINGAPORE SG
Aug 25,2011 17:49 已離開寄件地之FedEx服務站 SINGAPORE SG
Aug 25,2011 17:00 已取件 SINGAPORE SG
Aug 25,2011 02:37 託運資訊發送給FedEx

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