WD RMA送修心得 - 儲存設備

繼上週申請RMA很不巧的碰到網站維護修出問題

無法線上申請RMA後，終於順利的在8/23寄出我的三顆紅標硬碟

=== 時程表 ===
8/23 寄出

8/25 網頁沒更新收件狀態，郵局投遞成功，致電詢問已收到
約下午寄出

8/26~27 假日物流休假沒送件

8/28 順豐致電，上班沒空收要求轉送

8/29 收到包裹
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包裹分三小盒包裝，僅用破壞袋包裹，無紙箱、無防撞材

外盒就一般瓦楞紙盒

內層唯一有一點防碰撞功能的大概就那個 捷元 的塑膠盒

結果收到的東西一拆...

第一盒的邊角很明顯碰撞到，第三盒本身包裝沒包妥

如果滑出來我看那顆準備被壓扁

http://i.imgur.com/WqA8WMm.jpg

http://i.imgur.com/14Z6MRh.jpg


最上面，被壓得最嚴重的4T硬碟

塑膠盒碎裂
http://i.imgur.com/s21LtLu.jpg
http://i.imgur.com/uzbxOCr.jpg

其餘兩顆2T外盒也都碎裂
http://i.imgur.com/wd0jTgP.jpg
http://i.imgur.com/x0zcvKn.jpg

開完箱整個桌子都碎片
http://i.imgur.com/sAehe0Y.jpg


這樣的包裝我寧可他們用我寄過去的箱子包裝就好

內含軸承的精密3C產品當成在買淘寶

破壞袋包一包地址貼一貼就送出

客服不知道在想什麼，送回來的東西若是壞的根本是浪費彼此的時間

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