WD 光華新天地客服 - 儲存設備

Jessica avatar
By Jessica
at 2013-10-15T11:53

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第一次送硬碟RMA，上周二在WD官網申請RMA，

把文件跟硬碟寄出到光華新天地的住址，

除了官網的英文地址，我另外有寫中文地址，

包裹是以郵局便利箱寄出，時間是上周二，

上周五有打電話去詢問，但WD客服說包裹很多還沒拆，

還沒找到我的單據，因此便繼續等，到現在等一周還沒有拿到硬碟@@a

所以想請問，是否有人利用台灣設點的服務，

大約需要處理的時間，以及多久會收到RMA的換貨？

謝謝各位。


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All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2013-10-19T13:59
不是直接換嗎? 用寄的要等很久 還是說沒住台北?
Ivy avatar
By Ivy
at 2013-10-24T09:05
我打電話問過..但現場沒貨..大約快2星期才到貨
還是我自己再打電話去追..感覺真的案件有點多
Valerie avatar
By Valerie
at 2013-10-28T02:50
電話確認有現貨後我才帶故障硬碟去現場換一顆
Candice avatar
By Candice
at 2013-10-31T18:56
我不住台北，所以只能寄送
Emily avatar
By Emily
at 2013-11-04T00:26
我也用便利箱 各面都一張RMA號都寫超粗體紅色..五天
Rachel avatar
By Rachel
at 2013-11-08T06:28
Hitachi寄到國外不到1周
Susan avatar
By Susan
at 2013-11-10T22:26
郵局投件成功一星期還沒拆+1 有的等了...
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2013-11-11T20:48
沒貨要換的話真的要等，之前也是送別家的到聯強也是
等了一兩週吧~至少WD目前台灣有官方的維修站，在新光
Connor avatar
By Connor
at 2013-11-16T15:27
華對我們住台北的阿宅還滿方便的啦~科科
George avatar
By George
at 2013-11-19T23:23
黑標1T 10/7寄出 10/18收到
Zora avatar
By Zora
at 2013-11-22T02:12
線上RMA狀態不用去查 因為不會更新XD 耐心等寄回家

DISKEEPER 的HYPERFAST要開嗎?

George avatar
By George
at 2013-10-14T12:38
最近剛換了SSD(M5S 1.05) 一直有習慣用DISKEEPER自動重組(2010版) 換了SSD第一件是就是去確認~DISKEEPER有沒有偵測到他是SSD 結果有偵測到，沒有啟動自動重組及碎片預防 但想請問的是針對SSD優化的HYPERFAST 他有自動啟動 我現在是先把他關掉了 請問 ...

RMA回來又壞

George avatar
By George
at 2013-10-14T00:03
小弟買了個WD硬碟都自行RMA，連續三次送去 換回來過沒多久，就又壞軌了，一次送新加坡 ，兩次送馬來西亞，有沒有人也遇過這種狀況? - ...

Q牌NAS,有人用"不建議搭配"硬碟出問題嗎?

Ina avatar
By Ina
at 2013-10-13T22:37
正在物色NAS,已鎖定Q牌TS-420、TS-421、TS-469L這三台(可能會買TS-469L) 查了不建議搭配清單,我的硬碟居然在清單裡...= =and#34; WD15EADS http://www.qnap.com/i/cht/product_x_grade/product_intro_non ...

無蓋、USB2.0速度快的USB3.0隨身碟?

Isabella avatar
By Isabella
at 2013-10-13T21:40
想找一支隨身碟，條件如下 1.USB3.0的速度希望能有寫入50MB/S以上，不過很少用，要求不高 2.因為USB2.0比較常用，寫入希望越高越好，能超過30MB更好 3.最好能扁一點或細一點，避免跟其他USB裝置打架， 4.大小32G，希望1K以內能入手 非必要條件 5.無蓋設計，伸縮尤佳，實 ...

seagate st31500341as保固是三年沒錯吧

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By Xanthe
at 2013-10-13T20:41
最近有顆seagate想送修，保固貼紙是寫勾09 02寫18(看不出那間店的貼紙) 那應就是09年初時買得，但官網查保固是到年底還沒過保 出貨給聯強則是2008年底，09年算一算這顆不是應過保了 st31500341as記得不就是三年保，記得我曾送seagate送修 送修回應不會保固貼紙吧!但年代久遠我也不確 ...