WD 光華新天地客服 - 儲存設備

感謝各位的回應，

我回覆一下這次的送修：

基本上客服的電話接待與服務是不錯，

碰巧遇上台北客服等待原廠供貨，

送修的硬碟是640GB AALS，用了四年壞軌，

從送件日隔天算，總共等11天回來，

電話詢問的過程中，

客服告知更換硬碟都是給予良品更換，

然後若流程一切順利，從收件到寄回是控制在一星期內，

以上供各位參考。


我看了這次的硬碟標籤，上面的Date是2013年9月，後面有"R"

還得請教各位這是什麼意思?

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