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WD 美亞購買 不再有跨區保固 - 儲存設備

Ursula avatarUrsula · 2021-06-14

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剛好這幾天之前買的 WD Elements Desktop
壞掉 無法開啟

想說可以跨區RMA

官方回信給我

關於您在美國亞馬遜上購買的產品無法在台灣創建RMA送修的情況，我們已經了解，給您
帶來的不便，我們深表歉意。對此，請注意：WD 官方在2021年5月12日向全球通知WD 產
品停止保固轉區的申請，其中也包括了區域外購買的產品無法通過創建RMA的方式進行保
固送修。


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All Comments

Ophelia avatarOphelia2021-06-16
買淘寶HGST吧 台灣買硬碟真是痛苦
Delia avatarDelia2021-06-18
別買區外的產品，買WD(HGST&日立)8碼序號那種區域保
固比較好用，例如淘寶貨Ultrastar在亞洲大部分國家
Yedda avatarYedda2021-06-23
都能送原廠RMA，HGST不像WD自家產品限制那麼多
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-06-26
幾天前買的話 應該可以amazon退貨吧
Andrew avatarAndrew2021-06-28
同樣美亞買 保固剩一個月 之後不買ＷＤ了...
Yedda avatarYedda2021-07-02
wd這樣的行為其實也不太ok的地方是保固政策的改變
不應該溯及既往
Mary avatarMary2021-07-05
同意樓上 一年前就是以為可以全球保固才買 無言
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-07-07
所以之前美亞搶到的WD外接式12~14TB現在都無保固了?
Ula avatarUla2021-07-10
看來最近買二手要小心了，以免攪上這類無保糾紛
Hedda avatarHedda2021-07-13
不是可以先註冊嗎？
Kelly avatarKelly2021-07-15
溯及既往就誇張了
Isla avatarIsla2021-07-16
一人一信告死他，消基會上，我上個也也被錶了，公文
已手，看你WD要不要在台灣混
Erin avatarErin2021-07-19
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanatio
n.aspx
Frederic avatarFrederic2021-07-22
https://reurl.cc/5r8p3q
Oscar avatarOscar2021-07-25
不用找Amazon，根本也不會理
Zora avatarZora2021-07-29
太哭了巴 單方面更改
Madame avatarMadame2021-08-02
咦?所以之前美亞買的WD有全球保?我一直以為故障要寄
Kelly avatarKelly2021-08-06
回美國耶
Emma avatarEmma2021-08-11
更正，應該說美亞買的WD本來可以轉區?
Quintina avatarQuintina2021-08-13
應該是可以 我一年前有在amazon買WD Elements 8TB
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-08-17
後來在台灣官網登錄保固
Necoo avatarNecoo2021-08-20
之前是可以有限額跨區登錄
Quanna avatarQuanna2021-08-22
我剛剛登陸WD官網 看起來保固還在
Carol avatarCarol2021-08-24
James avatarJames2021-08-25
5/12 前轉區完成，保固有阿。內文看似你是硬碟壞了
Rachel avatarRachel2021-08-29
才想轉區，那就來不及啦。
Regina avatarRegina2021-08-31
請問目前還有哪些美日亞可以台灣保固呢
Blanche avatarBlanche2021-09-04
都沒保了，境外全校正回歸，這招也學起來了
Una avatarUna2021-09-07
我昨天14號試著申請rma，看起來還是可以，不知道
這公告是以購買日算還是申請日？
John avatarJohn2021-09-09
他還是要我寄去台北光華WD
Linda avatarLinda2021-09-13
我創建RMA 他寫 無法為以下資産創建RMA: 因為它是O
EM産品或超出質保日期或質保地域限制
Heather avatarHeather2021-09-16
境外基本官話回答不保，不管是何時買的，這個公司沒
有誠信可言，其他SSD偷改tbw條款也不敢校正回歸，就
WD最大尾，後台很硬
Hedda avatarHedda2021-09-17
你美國買,然後告台灣的代理商?
Elma avatarElma2021-09-20
純猜測 會不會跟之前的CHIA挖礦導致亞洲區大量掃國
Joe avatarJoe2021-09-23
外硬碟導致修正保固內.....
Bennie avatarBennie2021-09-25
先搞清楚，WD去年規定明明寫境外一年可登入保固5顆
，該不會大家都認為國外買沒保固吧，當羊當習慣了嗎
Lucy avatarLucy2021-09-28
在保固轉區服務關閉前沒把保固轉到台區
你的保固就是在外區 台灣不受理很正常
去年提供轉區服務沒錯 但今年5/12停止這項服務
Hazel avatarHazel2021-10-03
都說去年就註冊了，客服回說，管你什麼時候註冊，國
外買就是不出保，直接變無保，所以告到消基會了，公
文後續也會回廠商不理會，可能要準備走第二程序了，
是不是該開個google統計表，大家統計一下，受害者一
定很多，集體訴訟
Rebecca avatarRebecca2021-10-07
以後不買WD
Ula avatarUla2021-10-11
慘......前陣子剛從美亞買好幾顆，想說WD有全球保才
Liam avatarLiam2021-10-13
買的......(怒)
Eden avatarEden2021-10-15
剛買的WD 傳統4T硬碟開官方軟體測
結果她跑了18小時還沒結果XDDD
Connor avatarConnor2021-10-18
條文還在 http://demo.etime.com.tw/wd/qa.htm
Yuri avatarYuri2021-10-22
樓上的etime最後內容停留在2014年 且非正式WD官網..
Lauren avatarLauren2021-10-24
咦？
Ethan avatarEthan2021-10-28
消基會申訴沒用 因為你付錢的對象在國外,申訴對象是
David avatarDavid2021-10-30
國外的收錢那個公司,不會是台灣代理商
台灣代理商沒收到你的錢,的確是對你沒有責任義務
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-11-04
這事情很大條耶，台灣硬碟貴的要命
Susan avatarSusan2021-11-06
WD不甩人很明顯就是在美亞買的就是屬於跨境消費
Ursula avatarUrsula2021-11-10
發票一拿出來非境內消基會能幹的事情也只有跑流程
Heather avatarHeather2021-11-11
消保會是有涉及跨境消費爭議之處理機制及管道網頁
Erin avatarErin2021-11-16
https://cpc.ey.gov.tw/Page/20290F5D17E9002C
Yedda avatarYedda2021-11-18
而且上面那個說一年可註冊五顆的網頁從2014/7月之後
就再也沒更新了= =你們是不是被一年前一篇文章誤導
Connor avatarConnor2021-11-19
#1U55W4Fo這篇拿上面網頁來舉例，但根本不是官網阿
Damian avatarDamian2021-11-19
然後demo.etime..似乎是某網頁公司模板當範例用
Wallis avatarWallis2021-11-20
也就是說有人Google到2014年某網頁工作室模版範例
Edwina avatarEdwina2021-11-25
然後其他人看到那篇文章忽略掉客服境外註冊說是特例
Kumar avatarKumar2021-11-30
卻把文章下面原作者自己google到的東西當真= =
Frederica avatarFrederica2021-12-01
如果真的要跑消基會程序，建議查清楚確實證供
Agatha avatarAgatha2021-12-01
你不能拿某某網友說去年客服怎樣所以怎樣來當理由
Margaret avatarMargaret2021-12-04
笑了 拿明朝的劍想斬清朝的官
Sandy avatarSandy2021-12-08
請打光華WD服務中心或WD線上客服協助產生單據
Frederica avatarFrederica2021-12-12
樓上幫我...我都試過了，不給就是不給，公文在手還
回我說，再請示上級，請再等一週，我都等快3個禮拜
了
Quintina avatarQuintina2021-12-12
我已進入消基會第一階段，上週公文也發給公司，副本
在手上了，隔了8天客服才來電
Selena avatarSelena2021-12-17
下次不敢買境外的WD了
Annie avatarAnnie2021-12-18
怎麼會有人覺得
消基會能管道國外
John avatarJohn2021-12-19
消基會管國外 wwwwwwwww
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-12-19
美國原廠保固應該還是有吧？只是你要處理郵務。
Frederica avatarFrederica2021-12-24
原來大家都沒買國外進口的WD，這樣好像都不會遇到問
題了，以後請支持台灣代理商貨，美亞只限有美國地址
代收的才有保固。
James avatarJames2021-12-28
對岸的有沒有跟著變才是最重要的吧
Franklin avatarFranklin2021-12-29
問一下希捷美日亞馬遜送台灣還會成功嗎 有看到文章
Franklin avatarFranklin2022-01-03
能不能送台灣一直是看賣家吧~ 走轉運大部份都 OK
Thomas avatarThomas2022-01-05
但如果不能直送RMA 保固問題還是很大
Damian avatarDamian2022-01-06
剛WD客服有回復 會去問他們主管如何處理
Caroline avatarCaroline2022-01-09
溯及既往真的蠻扯的
Belly avatarBelly2022-01-13
藍皮綠骨 紅盤smr 還是別碰WD吧
Delia avatarDelia2022-01-15
跟國外買 申訴台灣 哪有可能理你啊
Odelette avatarOdelette2022-01-15
其實你在國外中國買WD也有很高機率是台灣代理商貨
Olive avatarOlive2022-01-18
囧了兩星期前才在美亞買red pro...
Doris avatarDoris2022-01-22
現在台灣的消基會是笑話好嗎？廠商都直接不理的
Odelette avatarOdelette2022-01-25
消基會是民間機構，他當然可以不鳥
要找消保官才有機會啊
Iris avatarIris2022-01-28
樓上正解，消基會只能協助發聲但歷來出的包也不少
Freda avatarFreda2022-01-31
消保官廠商也是不理的。
Emma avatarEmma2022-02-02
這可能是趨勢不意外，去年拆新黑鑽16t裡面的企業碟
一開始官網查有硬碟本體5年保，今年同一顆再查就不
保了～給你參考
William avatarWilliam2022-02-07
本來想買美亞的sn550...
Ingrid avatarIngrid2022-02-09
慘....
Faithe avatarFaithe2022-02-10
淘寶買的不就也全死
Linda avatarLinda2022-02-12
Seagate一年也才給兩次機會，WD是給太大反悔了嗎X
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