WD保固不認手寫發票 - 儲存設備

Bennie avatar
By Bennie
at 2017-03-25T10:18

Table of Contents

好像很多人不習慣看完文章再發言

先把大前提寫在前面

wd原廠不認的是[手寫形式]的任何發票

品項非這次不通過原因，謝謝。
---------------------
各位好

在隔壁版收了一顆wd my cloud 8tb

賣家有附上手寫三聯式發票(有開統編與壓店章)

因為有使用上問題想詢問，故在wd網站上註冊了這顆硬碟

保固起始日期是170111，而原購買日期為170216

原想說都註冊了就順便提交發票延長保固吧

昨天接到上海打來的電話，是wd客服來電告知他們不接受手寫發票作為保固依據

因為這顆硬碟的生產日期與購買日期只差一個月，所以我也不是太在意

僅就發票形式與客服溝通

經客服確認後不接受手開發票並未載明在他們的保固條款上而只是他們內部的行政規則

最後在我告知在台灣手寫發票亦是屬於有效憑證後客服方面

也決定將我的陳述紀錄後一併上呈試試看。

另外我也問了客服，如果將硬碟送至台灣服務中心或代理商是否承認保固，

皆得到否定的答案。

唔

分享出來是希望各位版友購買時注意一下自己的權利

或許是我運氣不錯，拿到的這顆只差一個月，

也可能經申訴後被專案處理，但並不是每個人都會這麼幸運的

至於台灣服務中心跟代理商認不認手開發票之疑問下週我也會致電詢問，

若得到肯定答覆的話會再詢問財政部或消保官關於適法性的疑慮，

後續答案會再更新於本文。

--

All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2017-03-27T15:18
好奇你的手寫發票購買項目是「零件」還是硬體型號？
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-03-31T13:59
電腦週邊，但客服說這不是重點，他們規定就是不能
Christine avatar
By Christine
at 2017-04-03T03:15
手寫...
Enid avatar
By Enid
at 2017-04-06T12:03
真ㄅ很不合理 那一般小店家就不用賣了
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-04-09T18:07
是不認收據還是手寫發票(這有號碼也是可以對獎喔~)?
Noah avatar
By Noah
at 2017-04-12T02:53
一堆店開發票都不記載品項的,我是廠商的話也不想認.
Cara avatar
By Cara
at 2017-04-15T14:27
如果有記載品項也有店章日期是有啥不認的理由?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-04-17T20:19
支持申訴
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-04-21T15:18
看不出來品項~~~，要不給也不能怎樣~?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-04-23T12:18
没商品名稱啊
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-04-26T18:10
應該是商品名稱的問題
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2017-04-30T17:25
樓上幾樓是眼睛業障重嗎…我都說幾次對方argue的是
手寫了...
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-05-01T08:42
沒品項 我也不認 找店家處理了
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-05-02T21:21
結果在台灣禁售WD
Ula avatar
By Ula
at 2017-05-07T05:59
基本上 硬碟都從購物網站買了 3C產品終究難逃網路競
爭的優勢
Noah avatar
By Noah
at 2017-05-07T21:13
原來是在中國上海,不認也沒辦法~ 在台灣可力爭到底.
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-05-09T01:22
沒辦法，現在台灣這邊大概都被他們劃成大中華區了.
..我也認為重點在台灣wd跟代理商這邊是不是跟原廠
同步...
Steve avatar
By Steve
at 2017-05-12T14:56
痾,原PO不好意思...我推文講品項之前有看到你的情況
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-05-17T14:21
已被wd那邊接受成專案處理了,沒有在針對您的情況.
Kyle avatar
By Kyle
at 2017-05-20T15:15
是想到覺得很多店開發票都不記載品項這樣不好...Orz
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-05-21T09:18
沒有針對您發言拉，的確這張發票到聯強或捷元那有
可能會被刁品項(當然我也覺得不寫清楚很不好，但這
中間也有很多取巧的地方就是了)，但我發文要提醒版
友的是wd原廠的保固是不接受手寫發票的，無論你的
品項寫的多精美
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-05-24T16:54
如果台灣這邊也不接受手寫真的就過分了,品項的話,
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-05-28T04:25
買過幾次沒記載的請他們重開有記載的都OK就是...
Annie avatar
By Annie
at 2017-05-31T19:34
在台灣這邊, 我覺得是原廠和店家之間的問題, 原廠要
去壓店家,而不是顧客購買時還要指導店家怎麼寫才對.
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-06-02T16:11
光華一堆店家開這種,電腦週邊？？？馬的不知道是什
麼鬼，我還主動要求打上商品型號...
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-06-04T17:50
還好都不買WD的...
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-06-05T20:21
WD保固延長部分才夠爽快吧
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-06-10T03:46
買了庫存2年的HDD，線上申請後保固也是再加2年回來
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-06-12T13:32
然後再額外附送30天…
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-06-14T10:06
推，原廠怎麼認定本來就是可以自己認定
Lily avatar
By Lily
at 2017-06-16T15:26
他爽，甚至可以不認任何發票，一律從出廠算起
Christine avatar
By Christine
at 2017-06-21T07:52
你可以找消保官吧 他們的規定一定不能淩駕法律之上
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-06-23T10:48
沒有法律規定他一定得認發票，發票不具構成要件效力
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-06-27T07:52
1.即使是政府機關內部，也不一定會承認其他機關所開
出的憑證，更何況是私人店家的發票對上私人廠商
2.你更沒辦法證明那張發票就是買該產品
Enid avatar
By Enid
at 2017-07-02T07:06
即使是電子發票，上面有該產品的唯一序號嗎？沒有
只有型號而已，沒有唯一序號，請問要如何證明
該發票就是購買該產品，而不是只是同型號產品？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-07-06T20:28
吞下去並不是做為理性消費者該有的選項，挺你據理力
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-07-09T22:59
爭
Connor avatar
By Connor
at 2017-07-10T17:30
原廠可以自行認定，但他應要寫明手寫發票不認
Emily avatar
By Emily
at 2017-07-12T21:24
原廠做法很合理，可以避免借屍還魂的保固
特別是現在硬碟，同個型號的賣很久
不這樣做會有人拿新的發票去給舊產品保固
Liam avatar
By Liam
at 2017-07-14T22:55
https://goo.gl/hSfvgC 看起來是要授權經銷商的發票
Candice avatar
By Candice
at 2017-07-16T16:23
題外話，這種發票公家機關要報帳也通常不認。
Ina avatar
By Ina
at 2017-07-17T07:11
^寫法的
Regina avatar
By Regina
at 2017-07-22T03:52
有報過帳的就知道這種發票會被刁是一定的
Liam avatar
By Liam
at 2017-07-27T01:40
但某些情況下這種發票又很好用...通常不認=/=不認
John avatar
By John
at 2017-07-30T16:46
某些店你要求寫品名，還會回他們發票不能寫品名，一
切都是為了逃稅做帳
Emma avatar
By Emma
at 2017-08-03T13:00
這樣開 要逃稅作帳用 品名型號都不寫 消費者該要求
Tom avatar
By Tom
at 2017-08-06T20:29
抱歉，可能儲存設備。上次羅技的525藍芽滑鼠突然掛
了。我就打去羅技廠商，他就跟我要序號。但是序號
Mason avatar
By Mason
at 2017-08-09T21:22
有夠難拍照，在下面裝電池的內部。好不容易拍到了，
Heather avatar
By Heather
at 2017-08-12T08:50
就寄了e-mail到它們公司，才肯受理。就免費取得一隻
新的M525滑鼠。忘記說重點，那隻滑鼠是買二手筆電，
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-08-16T12:40
賣家免費送我的。
可能'非'儲存設備
Damian avatar
By Damian
at 2017-08-21T07:36
或許這類個案也是接下來國稅局要取消手開發票的因素

Synology nas 帳號權限問題

Bethany avatar
By Bethany
at 2017-03-25T01:05
最近架設一台DS1515 準備上線 主要做資料備份及檔案共用 開帳號讓我好苦惱 目前是開多個共用資料夾 及多個帳號分別只能讀寫自己的資料夾 想問一下 可以實現 在不開管理員帳號的情況 各自帳號可以自行設定自己資料夾內某個子資料夾對其他帳號開放唯讀或讀寫權限嗎？ 或是還有更好的方法嗎？ 另一個小問題 我目 ...

難搞的動態硬碟

Belly avatar
By Belly
at 2017-03-25T00:39
今天跟同事去買kingston V300 120G這隻固態硬碟 回來後跟上次買team的方法一樣，插上線後準備安裝 結果打開我的電腦找不到硬碟，在我的電腦按右鍵按管理 有看到裝置，然後也設定磁碟槽分割，之後也找到硬碟 結果依然沒辦法安裝，去估狗動態磁碟才知道要改成基本磁碟 改完安裝完就把硬碟安裝在另 ...

有需要買標榜支援Time machine的硬碟嗎

Olive avatar
By Olive
at 2017-03-25T00:10
小弟的電腦是MBA 128G(2015) 最近想買一顆新的資料備份硬碟 看到網站上的硬碟有些有標榜支援Time machine 但是一般硬碟不是也可以給Time machine用嘛？ 到底和一般的硬碟是差在哪裡呢？ 因為同樣容量價差滿大的 Seagate Backup Plus Hub(for M ...

美光 MX300 275G 特價 2699

Lydia avatar
By Lydia
at 2017-03-24T22:28
特價都是講好的一樣，同燈同分 https://goo.gl/UyRXIY https://goo.gl/hB4ssD 24小時到貨會貴一點點，這跟辦護照一樣，急就要快，快就多給點錢 https://goo.gl/O2y93f 三家都是賣到27日 三家都是賣捷元代理商貨（這意味著有人的MX300沒有捷元 ...

硬碟快換

Mason avatar
By Mason
at 2017-03-24T19:22
前陣子拿了顆用不到兩年出現05 C4的硬碟要去維修， 到某快換點才發現沒有我這顆硬碟一模一樣型號的，所以沒得換。 再到代理商的點，一樣沒得快換也沒有良品換修，只能送原廠，說要20天?........ 回家上網查了一下才發現，原來這系列硬碟有改朝換代出新的過， 型號最後一碼不一樣就不能換了。 所以以後買了硬 ...