WD的外接硬碟抓不到 - 儲存設備

我有一顆WD的500G外接硬碟

外盒上寫的P/N 為 WDBAAA50000ARD

狀況為抓不到硬碟(接上電腦後，有感覺硬碟在轉，但是在我的電腦裡不會出現)

請問在這種狀況下，裡面的資料還有辦法救出來嗎？

另外也看不出是哪家代理的，請問要怎麼辨識呢？

WD的送修有包含資料救援嗎?

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