WD硬碟保固的問題(RMA&查不到保固期限) - 儲存設備

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有兩個問題想上來問版友
畢竟相較之下WD的保固返修相對其他的是麻煩與複雜不少
WD除了保固回來有可能無痛升級之外,比起其他兩間似乎相形失色


其中一個問題網路上比較少提到關於查詢保固的
版上有一篇一樣的問題 不過底下推文似乎不多人回答

另一個問題則是網路文章分為兩大類的問題
就是有關RMA到新加坡 包裹內容的問題


第一個問題是說
一顆近期購入的藍標1T
序號輸入到WD的系統作查詢
有跑出正確的硬碟型號 但跟在後面的是"無有限保用"
這個大概是怎麼回事?能憑著發票去跟WD要求登錄保固嗎?
有人有類似的狀況嗎?


另一個問題是關於RMA的問題(航空包裹會遇到的問題)
在RMA時有一份文件是需要兩個簽名的

在網路上的RMA教學文章內,大概分成兩個說法
1.一個是說包在包裹裡,然後跟郵局櫃檯要五聯單跟商業發票來寫
寫完櫃檯會把五聯單貼上包裹,商業發票(報關單)另外用透明袋貼在包裹上
http://blog.jsdan.com/3809
http://kevinwei1218.pixnet.net/blog/post/22192231
http://wronso.com/blog/1688#.USKGEGeebgU
http://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1344520747.A.3A7.html

2.一個是說不用寫商業發票,那份需要簽名的文件就是商業發票
寫好五聯單然後跟著那份簽好名的文件給郵局櫃檯讓他包在報關單的透明袋內
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=177580&p=21#24999116
http://blog.yam.com/ryankids2001/article/39420990


兩種方法都能成功寄到新加坡WD那邊,但哪種是正確的作法?
另外今天寫五聯單櫃檯問我內容物的價值,我依照WD網頁上寫的價格報給他(205USD)
他說在新加坡端可能會被課稅? 有人在送RMA到新加坡時在那邊被課稅過嗎?
M01有人被課過 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=2767638&p=1


關於這部份WD的網頁寫沒有很清楚(還是我閱讀能力太差?)


以上兩個問題 希望能有知道的版友幫忙回答 謝謝

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All Comments

Mary avatarMary2013-02-20
不用另外寫商業發票
Blanche avatarBlanche2013-02-24
那種保固狀況有異的,請找代理商維修....
Carol avatarCarol2013-02-24
硬碟是在autobuy買的嗎?
Annie avatarAnnie2013-02-25
原價屋
Jake avatarJake2013-02-27
可 我輸入序號也是顯示無有效保固/由當地代理商負責
我就把硬碟本體跟發票拍一張照片寄給它們客服並說明
Catherine avatarCatherine2013-03-04
我遇到的問題 它們就會幫你登錄了 還會多送保固時間
Linda avatarLinda2013-03-07
中稅的問題新加坡端是由wd負責吧 台灣這邊是輸入超過
Lily avatarLily2013-03-12
100usd就有機會中稅 制為稅率依不同品項各有差異