WD硬碟公用程式 與 跟WD客服人員連絡 - 儲存設備

更新

官方回覆

「WD Data Lifeguard Tool 的確是已經停止更新了，

您可以使用我們更新的 WD Lifeguard Diagnosis Tool

但是該工具的DOS板的確是有很多問題，建議您安裝在 OS 上面」


哈，原來是我一開始就搞混，名字取那麼像做啥!! (翻桌)

(一開始下載的就是 WD Lifeguard Diagnosis Tool)

這樣要測 RAID Member Disk 難道要拔到另外一台電腦上測嗎...


※ 引述《tonysan (旅法師)》之銘言：
: 敝人一直是 WD 硬碟的忠實客戶，至今買了近 20 顆 WD，出包率幾乎是 0
: 我不是業代...我自己用RE版，幫別人裝機幾乎都挑黑標...
: 唯一有點不悅的大概是 Scorpio Black，又熱也沒很快。
: 除此之外一切都很好，直到某日發覺主電腦有點頓頓的，
: 在系統管理 > 事件檢視器那邊也有看到 Disk Error 一類的訊息，
: 當然第一個就先懷疑最舊的硬碟：Raptor 36G * 2 (RAID 0)
: 另外二顆 500G RE3 跟 1TB RE4 應該沒那麼容易壞
: 於是乎去 WD 官網下載了 WD Data Lifeguard Tool iso
: 燒成光碟，重開機。
: 但是不管我 ASUS P5K Pro BIOS SATA 設定改成 IDE-Compatible Enhanced
: WD Data Lifeguard Tool 就是開不起來，而且天殺的慢...
: 還跟我說「找不到使用者授權檔案」
: 更不用說檢查硬碟了
: 餵了 google 之後，發現有個工具叫 Ultimate Boot CD
: 裡面有 WD Data Lifeguard Tool 可以用
: 不過依然很慢...
: 絕望之下寫信去問 WD 客服
: 寫信之前要先申請 WD 帳號 http://wdc.custhelp.com/app/utils/create_account/
: 昨天寫了信，今天 WD 客服就回信說
: 「WD Data Lifeguard Tool 已經停止支援了喔！如果你是要在XP下開啟AHCI，
: 請...(無關內容省略)...如果你是要複製硬碟的資料，
: 我們有提供 Acronis WD Edition...(廢話省略)」
: 好吧，可能是我沒有問精確，剛剛我就回信跟他說
: 「WD Data Lifeguard Tool 主要的功能在於診斷硬碟的狀態，
: 請問是否有類似的官方工具可以滿足這個需求？」
: 看來 WD 客服沒辦法幫我，繼續奮鬥
: 絕望之餘我把主機的硬碟拔光光，RAID 關掉，只留一顆 Raptor
: 再開一次看看......嗯，正常了？
: 原來新的板子只能留一顆待測硬碟啊...好吧，終於可以測硬碟了
: 結果測完硬碟都是正常的，我還期待可以送 RMA 無痛升級 迅猛龍...


--
硬碟又掛了我的報告我的低碟無碼片通通付諸流水歐居西沒材料自動重開機臥槽泥馬
畫面累格系統死當我不要死當 telnet://bs2.to P_tonysan　報告出不去就真的死當
請洽系統管理員是正妹嗎改善品質回報個屁憂鬱的藍色是當機的顏色讓老子龜纜趴火
這種垃圾系統怎麼電腦維修站會有九成市佔率根本不合經濟學原理比爾蓋飯開金手指
還是重灌碼的每個月都來一次 0800-956-956.tonysan.fixit.org 電腦是女的要愛護

--