WD硬碟寄台北RMA分享 - 儲存設備

首先先檢查該硬碟保固

http://support.wd.com/warranty/index_end.asp?lang=ch

最終使用者客戶→保固檢查

http://i.imgur.com/mfuUmef.png

可以先檢查硬碟是否還在保固之內

還沒超過一年可以去代理商 EX:聯強、捷元替換

超過一年還在保固內就趕緊寄去吧

要RMA一定要註冊會員 (全部都打中文就可以了哦，方便WD寄送過來～)

https://westerndigital.secure.force.com/?lang=zh_TW

註冊的時候 表單有一個BUG

http://i.imgur.com/LnaB8il.png

電話號碼 跟 手機號碼 都必須要填寫

他沒有畫上紅色符號 = 必要資訊請填妥以下資料。

在這裡卡超久 = =


http://i.imgur.com/Rn0XcHb.png

註冊會員完畢之後在註冊硬碟

要註冊硬碟才能RMA

這裡也可以檢查手邊硬碟保固期


http://i.imgur.com/7AFtS6o.png

註冊完畢後會看到該硬碟保固期

在點上頭的 RMA（最終顧客適用）→ 標準替換

就可以選擇剛剛註冊過的硬碟 RMA替換囉


http://i.imgur.com/UXy4fLI.png

退貨原因：就選不良的磁區

Return Reason Comment：

這裡可以敘述你退回的原因 大概說一下就好了 一樣都打中文

不寫也是可以啦～XD

(趁亂告白？

之後按繼續 會建議一個RMA的表單

然會下載該RMA標籤 列印下來裁剪後貼上

http://i.imgur.com/JZgJz7a.png

用便利箱(運費65塊) 貼第一張

用郵局小包(運費80塊) 貼第二張

(可以利用原本的硬碟包裝盒寄出


報關資訊
仍在保用期的替換產品。參考價值僅作報關用途。不會向顧客收取費用。
請簽署，寫上日期，然後連同硬碟退回。

我聲明在此發票上的所有資料均為真實及正確。

______________________________
簽署
_________________
日期

報關資訊記得不用管他不用填寫啊～

(在國內是要報什麼關啦～XDDDDDDDDDDDD


之後就可以寄出等待消息囉！

WD網站 RMA那裏也會更新，

收到更換哪顆硬碟也會顯示，硬碟也會幫你註冊後寄出！

基本上寄台灣變方便了，，地址也不用在翻成英文，運費也省了很多，

教學很簡陋請多多包涵，有問題的話大家可以提出來～




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原本利用硬碟原廠盒子膠帶包一包就要寄出

這裡建議用郵局便利箱 只要65塊

再把小張的RMA編號貼上去 住址那張大張就不用啦

(因為我發生一件糗事 哈 RMA編號住址都寫好貼好

只能直接便利箱...

所以外頭完全沒RMA編號 帶著忐忑不安心情寄出 哈哈

原本的小張RMA編號 丟了... )

用一般小包寄出的話 要80塊

就是貼大張住址小包寄出的話 ^^"

然後台北收到後

(我是沒收到簡訊跟信件啦

寄出硬碟也會順便幫你註冊

會收到WD寄過來的註冊硬碟信件

(原本硬碟的保固日期會轉移到這新硬碟上

有人說保固會被吃掉或者不能RMA了，經測試都是可以在RMA的哦，保固期也沒被吃掉！


2014/04/10-12:47:00 寄出

2014/04/11-09:17:29 投遞成功

2014/4月11-23:08 收到WD寄來的新硬碟註冊成功通知信(原始硬碟保固期移轉至該硬碟

2014/04/14-11:37 收到WD RMA回來的硬碟

http://i.imgur.com/CsNYM4b.jpg

http://i.imgur.com/JlJqsCp.jpg

(阿我也想要WD的筆...XDDDDDDDD

可以寄台灣真好～ 哈哈

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