WD硬碟要RMA可是無法列印 - 儲存設備

因為用了一年的WD硬碟有問題，花了十天好不容易自行備份完了，想要RMA，

註冊了WD帳號，註冊了產品，提交了RMA的申請，


WD網頁的中文實在很奇怪，我看得有點難以理解，

網頁說是三面寫上RMA的編號，我就用手寫了貼在紙箱上，

可是我爬了文，似乎一定要列印WD網頁產生的那種標籤，


可是我一點選「列印RMA標籤」這個連結，

就會跳回
http://ppt.cc/bUGc

這個畫面，完全沒有辦法列印。瀏覽器用CHROME跟IE都是這樣。

WD網頁又寫得很嚴格的樣子：

只有獲授權的產品及數量，並且依足包裝指引才會被接納。
請確定在包裝箱 3 面都標上您的 RMA 號碼。
請確定每個硬碟都放進各自的 ESD 袋，並且使用堅固的卡板紙盒。
假如此裝箱單有錯誤，請在寄件前聯絡 Western Digital。


好像不依照它說明的辦理的話就不給換的樣子，

我也沒有ESD袋啊，買的時候明明就只有透明PP盒跟紙盒，

為什麼RMA要人用ESD袋裝才能寄回去。


請問沒有貼那個標籤，只用手寫在外箱上寫RMA的編號會不會受理啊？


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