WD硬碟要RMA可是無法列印 - 儲存設備

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因為用了一年的WD硬碟有問題,花了十天好不容易自行備份完了,想要RMA,

註冊了WD帳號,註冊了產品,提交了RMA的申請,


WD網頁的中文實在很奇怪,我看得有點難以理解,

網頁說是三面寫上RMA的編號,我就用手寫了貼在紙箱上,

可是我爬了文,似乎一定要列印WD網頁產生的那種標籤,


可是我一點選「列印RMA標籤」這個連結,

就會跳回
http://ppt.cc/bUGc

這個畫面,完全沒有辦法列印。瀏覽器用CHROME跟IE都是這樣。

WD網頁又寫得很嚴格的樣子:

只有獲授權的產品及數量,並且依足包裝指引才會被接納。
請確定在包裝箱 3 面都標上您的 RMA 號碼。
請確定每個硬碟都放進各自的 ESD 袋,並且使用堅固的卡板紙盒。
假如此裝箱單有錯誤,請在寄件前聯絡 Western Digital。


好像不依照它說明的辦理的話就不給換的樣子,

我也沒有ESD袋啊,買的時候明明就只有透明PP盒跟紙盒,

為什麼RMA要人用ESD袋裝才能寄回去。


請問沒有貼那個標籤,只用手寫在外箱上寫RMA的編號會不會受理啊?


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All Comments

Puput avatarPuput2014-11-06
停止你現在的行為 別做傻事 GOOGLE WD顧客服務中心
Leila avatarLeila2014-11-10
人在台北就直接去光華6樓
Jacky avatarJacky2014-11-12
可惜我人在外島呢...>_<
Leila avatarLeila2014-11-13
還是可以找本島的維修就好了,不用R到Singapore去
Liam avatarLiam2014-11-16
我是要寄到台北的光華新天地WD顧客服務中心啊
現在台北服務中心不是有受理RMA了嗎
Hedwig avatarHedwig2014-11-19
現在RMA地址都是台灣了吧.
Selena avatarSelena2014-11-23
硬碟:人家想去新加坡辣 ( 扭