WD送修等了6週了 - 儲存設備

Margaret avatar
By Margaret
at 2021-10-03T12:06

Table of Contents

自回一下，10/21到貨，剛好兩個月整
=================

送修日期 8/21 型號 HGST Ultrastar DC HC550 18TB

是親送WD維修中心，當時中心表示HGST還沒整合完不能快換
或許如果我當時自行帶回然後走HGST的RMA還快一點...

時至今日，打去WD問，只得到了疫情影響的答案
官網查不到任何維修進度
不僅 https://www2.hgst.com/warranty/check.do 沒有
https://support-en.wd.com/app/warrantystatus 更是沒有
只有 https://www2.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/ 查的到保固期限
我都懷疑整個換修流程是不是搞丟了啥....

之前的奇亞幣之亂早就結束了吧，6周多硬碟都不知道生產幾輪了
還是返修硬碟現在走海運? 還是返修硬碟分配優先級低於販售硬碟?

想請問有沒有人最近有類似經驗?
WD在處理HGST的送修流程怎麼了? HC550 18TB到底發生啥事

--

All Comments

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-10-03T17:51
我最近送修也是等了四周才拿到
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-10-03T23:37
他們就說資料庫轉換然後問題很多加上疫情影響
已經一個多月沒有新品可以出到那邊直接換貨
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-10-04T05:22
所以請客戶多多體諒，他們那邊已經忙不過來了^^"
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-10-04T11:07
以前HGST RMA透過合作的桃園UPS寄到新加坡，來回流
程是7-14天

USB3.0 to USB3.0線材推薦

Bethany avatar
By Bethany
at 2021-10-03T11:49
之前買了創見軍規隨身硬碟，他有附一條USB 3.0的傳輸線 後來又買了創見的軍規外接盒，同樣也附了一條USB 3.0的傳輸線 但是用幾個月之後，最近要用都發覺線材一定要掰到某一個角度，隨身硬碟才會讀得到 想請問有沒有比較耐用的USB 3.0 to USB 3.0公對公的傳輸線，長度不用太長 謝謝 - ...

外接硬碟讀不到、關機後仍繼續運作？

Annie avatar
By Annie
at 2021-10-02T19:43
今天用電腦時 一顆希捷的1T外接硬疊無預警讀不到 因為這顆用了快10年了 一直有用crystaldiskinfo注意 狀況都是良好 剛試著要關機重接線卻發現硬碟持續亮燈運作 摸起來有震動應該是還在轉 請問要怎麼處理？ 外觀長這樣 型號已不可考 https://i.imgur.com ...

TCELL 冠元 Type-C USB3.1 128GB 異常

William avatar
By William
at 2021-10-02T17:39
入手地點是在 PCHome 24HR 因為想要找東西來備份資料以及互傳檔案。 不過用了很常一段時間的雲端，現在要找 Flash 相關的產品變成不知道怎麼選。 畢竟價格和容量真的是天差地遠。 像是金士頓的 SDGS2/64GB 這個是 249 元 然後創見的 SDXC230I/64GB 這個是 1,410 ...

新硬碟無法初始化

Bethany avatar
By Bethany
at 2021-10-02T16:34
as title 今天收到從南京買來的16T硬碟，裝上去卻發現無法初始化 如下圖所示 https://imgur.com/90Jdrch 但是在裝置管理員那邊確定可以讀的到硬碟 請問有什麼解決的方法呢?? 感謝 - ...

win10的鏡像磁碟功能

Brianna avatar
By Brianna
at 2021-10-02T01:39
各位大大好 最近買了一顆硬碟，想要拿來做鏡像 用的是windows 磁碟管理裡內建的功能 有先查過使用方式，但我想要達成的狀況不太確定能不能達成，所以上來請教一下 我目前有4T*1 andamp; 1T*2 共3顆hdd 想要把4T分成3個磁碟區 ex. D: 2T, E:1T, F:1T 然後E跟F的資料 ...