whatsapp 無法回復 - iOS

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By Sarah
at 2020-07-07T22:53

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上個禮拜我的手機壞掉，送修後apple給我一支整新機，
但我試著要把whatsapp裡的紀錄回復到這支手機卻一直顯示失敗，
不知道是不是我送修前的備份沒有完成，
因為從icloud空間來看我的whatsapp只有17MB但從whatsapp看我有6.6GB
https://imgur.com/NwkRXuA
https://imgur.com/Kvy0iT6
昨天跟whatsapp聯繫也只回罐頭訊息說要從icloud回復，完全沒說怎麼解決
想問大家如果我備份失敗是不是就沒辦法從上一份備份回復了
(我備份前的上一次備份是四月的時候)
先謝謝各位~

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Tags: iOS

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