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whoscall換手機問題 - 手機討論

Lucy avatarLucy · 2019-11-09

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今年8月被自動續訂，想說算了才150/年，就在昨天換了手機，安裝了whoscall之後，廣告一直跳出來，去google play查詢我確實有訂閱，但寫信給客服他說我的帳號(gmail)並沒有查到有訂閱。

我的google play帳號與留給客服的信箱帳號都是同一個，我也不知道他怎麼會查到我沒訂閱，請問這該怎麼處理?謝謝。

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01QD.

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All Comments

Heather avatarHeather2019-11-09
截圖證明，可以看到有續約的時間點
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-11-09
信用卡消費明細貼給客服看啊
Damian avatarDamian2019-11-10
去 https://pay.google.com/ 找訂單的交易ID 再去跟客服反應
Linda avatarLinda2019-11-10
我已經貼了gmail中的刷卡資訊了，舊手機已損壞也無法登出，看看客服怎麼回覆了
Hedwig avatarHedwig2019-11-10
Whoscall很常出現這Bug,就連同一支手機也會在更新App後突然變成未訂閱狀態
Annie avatarAnnie2019-11-10
你如果確定帳號沒錯的話，Google play打開訂閱那裡一定會出現還未到期的訂閱內容沒出現的話代表你搞錯帳號了這服務是認Google帳戶的你給信用卡扣款紀錄也沒什麼用
Rae avatarRae2019-11-10
我就一個google帳號而已，確實是有訂閱的，gmail信件是帳單