win10 複製檔案失敗 - Windows

作業系統：win10

Service Pack：1511(OS組建 10586.633)

發生問題頻率：每次

是否有做Windows Update：最新

問題內容：

小弟我買了一臺新筆電，要將行動硬碟檔案複製回筆電內，

或直接開啟行動硬碟裡的word要編輯，滑鼠就會開始轉圈圈，

然後檔案總管畫面就閃退了，回到桌面

請問我要如何解決呢?


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