Win10 1703 無線網路無法連線(已解決) - Windows

作業系統：Windows 10

Service Pack：Creators Update(1703) OS Build 15063.138

發生問題頻率：總是

是否有做Windows Update：由 Win 7 升級至 Win 10

問題內容與解決辦法：



1.問題來源：硬體相衝

Intel Wireless AC 7260網卡與 windows 相容性不佳


2.解決辦法：



方法分四大類

(1).Trial & Error 找尋舊版網卡 Driver 到可行為止

風險：可能找不到舊版 Driver 或是 沒有一個有效

(2).移除Windows的 Creators Update，也就是降版或著回去使用 Win7/8/8.1

風險：有可能降版後依舊無法上網，即使完整移除 Driver 重裝依然無解

(3).調整wifi的參數設定

風險：調整出來的參數組合可能不是通解

(4).買新的可用網卡

風險：要先試用過可行的型號才買，否則只是當冤大頭



我使用方法(3)處理掉問題 對參數設定下手

參考底下這個連結 MSI FAE的報告

https://goo.gl/Tkdq4m

先將驅動更新到最新後 確認還是無法上網

才接著使用這個方法處理

不確定 Win 10 是否可行(因為暫時不想再當 WIN 10 白老鼠)

但在 Win 7 環境下遇到一樣的問題獲得了解決

不過應該有很大機會能解決在 Win 10 環境下的問題

建議 Win 10 環境用此方式解決問題的版友

可以在底下推文回報狀況




3.問題解決過程：

如果前面兩個段落看完且嘗試後還是無法解決問題

再考慮繼續看下去 或許有助於提供思考方向




將電腦由 Win 7 升級至 Win 10 後，

電腦無線網路就開始無法上網，

交叉比對測試後 發現吃手機的4G網路(自己的網路)可以正常連線，

並且使用家裡另一台筆電發現可以正常連至Router(租屋房東提供的網路)。

(平常走房東提供的網路，筆電則是使用DHCP的方式連線)

將網卡驅動(Intel AC 7260)更新至最新，

依然無法上網，

測試走有線的DHCP後 發現可以上網，

排除是DHCP造成的問題，可能剩下和網卡有關



上網查詢相關解法 發現不分國內外皆有相當多此災情，

不過能成功解掉這問題的人似乎不多，

有看到MS官方有出1607的更新來解決，

如下類似的資訊

https://goo.gl/EGr4bx

但因為我的問題是1703的版本，

理當應該把這問題一起包含解決。

嘗試了不少網路上的方法，

仍然徒勞無功，

像是

http://3c.ltn.com.tw/news/27752

https://sofree.cc/win10-dns-internet/

https://goo.gl/T5yOg4


接著又陸續找國外論壇做了些深入蒐尋

https://goo.gl/OkfN3d

https://communities.intel.com/thread/113177

https://goo.gl/YTTpUZ



得到了總結：硬體相衝


接著我將版本降回 Win 7 原本想說惡夢就結束了

沒想到依然無法上網 只好硬著頭皮繼續找問題

又陸續找到幾篇文章

https://goo.gl/fKchVY

http://ithelp.ithome.com.tw/questions/10183291

發現不僅升級 Win 10 會有無法上網問題

就連降級回來也有機會遇到無法上網問題~"~


此時心想最後一個方法就是買外接網卡了

不死心的我繼續找解答

這次google關鍵字改找：intel wireless ac 7260 斷線

果然方向開始正確起來

先是找到了幾篇關於這型號網卡的缺點

https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=504&t=3707564

https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1435987533.A.803.html



下面這篇讓我開始想調整網卡參數這方向實行看看

http://siyuantw.blogspot.tw/2015/01/intel-ac7260.html

以及ptt版友討論無線網卡穩定性的文章

https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1465829319.A.F31.html


由於發生的日期從2013年就有類似災情了

我開始縮小搜尋日期 把範圍訂為最近一年

進一步找到了這篇文章


MSI FAE的報告

https://goo.gl/Tkdq4m


抱著死馬當活馬醫的心態

最後成功的解決了問題


4.心得感想：


由於這次主因是Intel網卡穩定性不佳為主因

加上 Windows 大更新 或是 跨版本 的次要原因

所以會反覆出現此網路連線問題


這是關於OS廠商與網卡製造商的相容性問題

照理說這應該是他們廠商間該解決的問題

而非消費者要消極的買張網卡解決 或著是 幫他們 Debug

除非他們提出更好的解決辦法

就我個人觀點只要安全性沒有太大疑慮

我會繼續使用 WIN 7 等他們 Win 10 和 網卡驅動相容性更佳時

才會考慮升級到 Win 10

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