win10 Critical_Process_Died - 電腦

William avatar
By William
at 2019-09-20T23:52

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今天新買的電腦組件到了 組好後新灌 win10 (微軟網站下載做成usb安裝 有key)

作業系統:Win10 Pro 版本 1903 (OS 組建 18362.239)

CPU: R5-2600x
MB: ASUS X370-F Gaming
RAM: 美光 DDR4-3200 8G*2
SSD: 美光 MX500 500G
顯卡: 技嘉 RX570 4G
PSU: Corsair RM650x

安裝了快10次 每次都是安裝完後開始出問題

都是使用一下(不一定在做什麼) 然後開始當機(滑鼠還是可以移動 但使用的程式當機)

然後就會出現這個畫面

https://imgur.com/0Hnkvyx

出現後 0%沒跑 就會直接重開機 然後這次的重開機會進BIOS (因為抓不到SSD)

https://imgur.com/OTm7V42

但按電源鍵關機後再重開就可抓到SSD 然後進win10 然後就又Critical_Process_Died


我自己首先排除了應該不是win10沒灌好 (有換個usb隨身碟重下載再重灌 還是一樣)

以及應該不是SSD有問題 (我有拿另一顆MX500 500G本來另一台電腦用的 重灌一樣問題)

後來有把主板晶片驅動 bios 顯卡驅動 win10更新 都更新了

但還是一樣問題.. 出現藍屏 0%就重開 然後抓不到SSD 要再重開才能進入win10

https://imgur.com/yxl4279

另外我發現我的ram都是在跑 2400 可是買的是 3200 這會有關係嗎?

希望有高手能解救小弟 如果是硬體問題七天內還可以換新 T_T~

因為電腦都可開機灌windows 所以也搞不清楚到底是哪個硬體或軟體有問題

麻煩版上高手救救小弟了 看需要什麼其他資訊我盡量提供

謝謝!

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Tags: 電腦

All Comments

Mary avatar
By Mary
at 2019-09-23T04:43
你說的抓不到SSD是在OS下還是BIOS下就會?
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-09-24T01:05
結果送回藝人店測是ram的問題 換新就ok了~
Selena avatar
By Selena
at 2019-09-26T17:52
剛說完又當... 繼續聯絡藝人店中...

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James avatar
By James
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