win10 常常程式沒有回應 - Windows

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作業系統：win10

Service Pack：版本號1511

發生問題頻率：常常

是否有做Windows Update：更新至2016/4/13

問題內容：
常常使用時
所有程式都沒有回應
平常只使用chrome office line
只要問題一發生
所有看的到的程式全部都沒有回應
但滑鼠可以切換視窗
可以最小化和打開
Ctrl alt delete沒有用
右鍵系統管理員也叫不出來
但只要等個幾分鍾
又可以正常使用
跑過硬碟及記憶體測試都正常
google好像不少人遇到這問題
但都沒有確切的答案
Window update 也更新到4/13了
這情況好像是3月左右才開始
我是asus 筆電 1月買的
因為常在用word excel
以為是office的關係
但有幾次根本沒開office 只在逛網頁
所以才會猜測是win10的原因
不知道這有什麼辦法可以解決
謝謝各位

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