win10 沒有桌面(黑畫面) - Windows

作業系統： Windows 10 家用版

Service Pack： 版本1511 OS組建10586.318

發生問題頻率：一直

是否有做Windows Update：有

問題內容：

因為朋友在日本, 他的筆記型電腦(Acer E1) 被升級成win10

登入畫面前都正常, 但是一登入以後, 桌面會是全黑的, 只有滑鼠游標

按右鍵不會有反應, 但是可以開啟工作管理員 (所以可以透過工作管理員開啟程式)

有去 "控制台"看 沒有win7的還原點... 但是有windows old的資料夾

想請問怎麼解決這問題

畫面是整個黑的, 也不能用快捷鍵, 一切都只能透過工作管理員來開東西



目前有從控制臺 點 變更使用者帳戶 -> 在[電腦設定]中變更我的帳號 之後會跳出

explorer.exe 類別未登入

如果直接從 工作管理員 開 explorer.exe 哦畫 會開出一個新資料夾的那一種形式


謝謝

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