Win10十月更新安裝傳出災情:刪光檔案 Int - 3C

Windows 10十月更新安裝傳出災情：刪光檔案、英特爾驅動程式不相容

Windows 10十月更新（1809）於本周正式釋出，許多人已迫不及待下載安裝。但是用戶最
好先備份，因為陸續傳出有用戶檔案遭到全數刪除的災情，以及和特定Intel CPU中音效
相關驅動程式不相容情形。

本周名為Robert Ziko在微軟討論區反映，他的PC剛升級到Windows 10十月更新（1809版
）後，這個最新作業系統刪除了他23年共220GB的檔案。他的檔案位於
C:/Users/rober/Documents/下，在安裝十月更新後，資料夾還在，但裏面的檔案全部被
刪光了。在10月2日安裝前，C:/User資料夾下有240GB，到10月3日安裝後，資料夾只有
13GB，即227GB檔案被刪。

他說他從1995年使用微軟產品迄今，不曾發生過這樣的事。

雖然使用者回復到舊有版本，但是檔案並沒有回來。還好他曾在二個月前將大部份檔案備
份到可移除式磁碟，因而還能重置回電腦磁碟，但有二個月的檔案就此損失。他指出，微
軟的檔案總管/檔案管理系統、備份系統落後Macintosh OS至少10-15年。他讚許微軟在改
善Windows色彩、排序、不強迫升級之餘，也希望能將檔案總管/檔案管理系統改得更直覺
與更具邏輯性。

另一名使用者Kevin Quintero也透過推特也警告其他用戶，如果電腦檔案只存在Users/姓
名資料夾下，而沒備份在One Drive，此更新會刪光該資料夾下所有內容。要是用戶的「
檔案」或「相片」沒有備份One Drive的圖示的話，應立即搬移到其他位置。

Windows 10十月更新另一個狀況則是和Intel Display Audio裝置驅動程式intcdaud.sys
不相容。有此程式的PC一旦安裝1809版更新，會出現「What needs your attention」的
警示訊息。微軟周二表示，已經封鎖此類PC安裝1809版，建議用戶暫緩更新，直到稍後有
新版驅動程式釋出。

英特爾已在周三釋出10.25.0.10版Intel Display Audio Driver ，後者包在Intel
Graphics Driver 24.20.100.6286以後版本中。英特爾也強烈建議第6代處理器（Skylake
）以後版本的用戶若想安裝1809版，PC最好安裝最新版Intel Graphics Driver 。

來源:https://www.ithome.com.tw/news/126287
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