Win10無法正常開機 - 電腦

OS_作業系統　 ：Win10
CPU_中央處理器：i5-6200U
VGA_顯示卡 ：GT940M
問題敘述:
我這台 acer E5-574g-544l用了一年
之前都很可以很正常的關機
但是到了這幾天就不能正常關了
雖然螢幕已經滅了
但是硬碟燈還是亮著
現在都只能強制關機
雖然已經有上網找過資料
已經有把快速啟動取消了
不知道是什麼問題
麻煩幫我解答一下，謝謝


--