win10重灌卡在正在安裝windiws0％ - 電腦

我的電腦因為最近常常當機整個畫面都不能動，畫面的圖案還出現重影，於是跟著window
s的建議重灌win10。保留檔案但應用程式不保留。但是電腦下載完win10，卻停在：（正
在安裝Windiws 0％，請勿關閉電腦，這需要一些時間。）已經過了好幾個小時還是0％。
不知道要不要繼續等待還是要重開機？

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