win7跟win8.1無法播放網上的認證碼 - Windows

各位好

在同一個網頁 就是臺鐵的訂票系統
要輸入認證碼時點了語音播放的按鈕
在我的win7/win8.1都完全沒反應
ie板本11
但xp就可以正常播放

不過一般網上的影音都能播放 例如youtube
三臺都有裝 adobe flash player 也有 windows media player
我在想 是不是ie要開啟或安裝什麼附加元件才可以使用此功能 而我在這兩臺電腦遺漏了？

不過在高鐵網路訂票系統的認證碼語音播放就都可以使用
還是臺鐵本身網頁沒設計好？
有朋友可以幫忙點點看嗎？
最可能是什麼問題？
感謝各位的協助

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