win7 pro升級失敗 - Windows

作業系統：win7 pro

Service Pack：1

發生問題頻率：每天

是否有做Windows Update：有

問題內容：

之前被微軟判斷盜版後已送原廠搞定了

我最主要是想升級win 10

但我每次都在安裝時會失敗

出現以下訊息

https://drive.google.com/open?id=0B4HG8wO9YqQHWHdUcHBFWG5RRHc

0x80070002-0x20009

SAFE_OS階段中發生安裝失敗，在PREPARE_ROLLBACK操作期間發生錯誤

我試過討論區的各種方法，包括清理資料夾和強制更新

但都無效

請問是為什麼呢

謝謝

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