win7 所有軟體無法執行 - Windows

版上大家日安~

事情是這樣的

我的電腦在12/23那天開機，作業系統及軟體都使用正常

中間一天12/24未開機

12/25可開機，桌面畫面都有出現，但卻無法開軟體及其他程式(全部都不行)

打開會卡住所以只能執行強制關閉

進電腦的系統內容查看，發現處理器，記憶體，工作群組通通呈現沒有的狀態！

能否請問問題是出在哪？

防毒軟體使用諾頓，謝謝！

(確定非硬體的問題)

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