請教各位前輩一個序號認證的問題，
情況是這樣子的：
上個月底我去買新電腦。順道一併買了隨機版的Win7
很不幸的，買到了機王。多次送檢都修不好，
除了機殼沒換過其他的全部換過了一輪。
店家換到主機板後死機的問題終於解決了。
但後面的發展如各位前輩所料才是折磨的開始。
我的桌面開始出現『您是盜版的受害者』字樣。
店家告訴我，只要打微軟客服電話告知客服人員，
我是新品瑕疵的狀況，跟他們說我的原序號，
就可以變更重灌了（原序號會失效）
於是，我打了微軟的0800電話，告知我是買到新品瑕疵
但微軟的客服告訴我這是無法受理的狀況，
我有向對方說明，我可以提供購買證明，
或是提供隨機版序號的貼紙照片檔。
但客服仍是回答我無法受理，不在他們處理範圍
這個問題並非他們的協助範圍內
請教各位前輩，這樣是否無解了。
還是買隨機版有一定程度的風險，
若新品瑕疵就是要自認倒楣了？
早知道乖乖繼續用xp就好了.................
--
情況是這樣子的：
上個月底我去買新電腦。順道一併買了隨機版的Win7
很不幸的，買到了機王。多次送檢都修不好，
除了機殼沒換過其他的全部換過了一輪。
店家換到主機板後死機的問題終於解決了。
但後面的發展如各位前輩所料才是折磨的開始。
我的桌面開始出現『您是盜版的受害者』字樣。
店家告訴我，只要打微軟客服電話告知客服人員，
我是新品瑕疵的狀況，跟他們說我的原序號，
就可以變更重灌了（原序號會失效）
於是，我打了微軟的0800電話，告知我是買到新品瑕疵
但微軟的客服告訴我這是無法受理的狀況，
我有向對方說明，我可以提供購買證明，
或是提供隨機版序號的貼紙照片檔。
但客服仍是回答我無法受理，不在他們處理範圍
這個問題並非他們的協助範圍內
請教各位前輩，這樣是否無解了。
還是買隨機版有一定程度的風險，
若新品瑕疵就是要自認倒楣了？
早知道乖乖繼續用xp就好了.................
--
All Comments