win7工作列不見 - 電腦

小弟的朋友筆電前一天還正常，結果今天開就怪怪的
開啟後桌面的工作列消失不見，也非隱藏也沒有縮小
按鍵盤的開始鈕也沒反應，電腦原本有設定待機時間
結果現在待機也跑不出來?請問各位強者大大要怎麼解決

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