Win7的HP Photosmart無法清潔噴頭(送1000P - 印表機

※送 1000P 給最佳解答（幫我解決此問題，讓此印表機印出黑白字的版友），
※以聊表在下小小心意，謝謝！(￣_￣)>

印表機板板友們好：

XP時使用的印表機，在win7時，『清潔墨水匣或列印噴頭/校正墨水匣』選項不見了！！
我想印一般word文件黑白字，皆印出『空白頁』而無法解決！！
（我確定它有在印，只是沒跑出字，我純屬臆測：是噴頭堵住了？）
我花了一天半查網路還是無法解決，希望熱心的版友們能幫幫我～謝謝各位<（_ _）>

【電腦作業系統】win7（升級前XP正常使用）

【印表機型號】HP Photosmart 7830 相片印表機

【自行解決進度】HP客服已打過：超過保固，客服不受理、HP官網已逛過沒查到相關解決
回答、官網下載軟體和驅動程式該下載也都下載完畢了
【後記】替HP平反一下，我最後去找FB粉絲團詢問，小編很熱心的回答，
幫我轉告他們的客服＋主管，我還有接到他們來電關心狀況，非常貼心！！
官方回答：此型號在Win7沒有此功能，只能手動清潔噴頭，
用棉花棒用溫熱水沾濕「順向」刷墨水匣底部，嘗試看看是否可解決。
但我還是想要繼續有獎徵答，向各位版友們尋求更好的解答，歡迎各位補充～(￣︶￣)b


HP軟體小幫手「HP Print and Scan Doctor」檢測回報：一切正常。
我：……（無言）= =||

附上我查詢HP官網相關頁面，以利版友們解答：

HP顧客支援
https://support.hp.com/tw-zh/

硬體故障排除 - 如何解決印表機列印亂碼、空白頁或只列印出部份文件
https://support.hp.com/tw-zh/product/hp-photosmart-7800-printer-series
/454876/model/454877/document/c00110774（網址過長，請分兩段複製）

HP Photosmart 7800 相片印表機系列，下載軟體和驅動程式
https://support.hp.com/tw-zh/drivers/selfservice
/hp-photosmart-7800-printer-series/454876（網址過長，請分兩段複製）

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