Win7自睡眠喚醒後鍵盤失靈 - Windows

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作業系統:Win7 家用進階版 x64

Service Pack:1

發生問題頻率:可能是50%?

是否有做Windows Update:有

問題內容:

兩天前,我把一張點菜板夾放在桌面上寫字,
途中發現螢幕上檔案總管怪怪的,跳個不停,
一開始以為是鍵盤被其他東西壓到,或繪圖板干涉,
但後來發現鍵盤無法正常操作。

之後只要電腦從睡眠中喚醒,
就可能會進入同樣的故障狀態:

鍵盤上的Backspace鍵,處於一直被按住的狀態。

因為Backspace鍵被按著,無法輸入任何東西,
進入檔案總管,也會不斷跳上一頁,只有壓著Ctrl鍵時才能暫停(一放掉又會繼續)。
電腦其餘操作正常,滑鼠仍可使用。

我確定不是鍵盤本身或連線的問題,
因為有換過不同鍵盤與USB插孔,仍然一樣,
而且目前只有睡眠後喚醒才有可能會出現這種狀況,
且只要重新登出登入後就會恢復正常。

但我不太確定問題來源是一開始手賤,
點菜板夾壓到鍵盤時,誤觸什麼操作設定之類的,
或Windows更新之類造成的。

另外也不太確定除了Backspace鍵以外,是否還有其他按鍵也被鎖住。

上網用中、英文餵了關鍵字,但找不太到跟我一樣的狀況,
想請問有沒有人有類似的經驗?

謝謝。

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-12-06
更新:已重灌為Win 8.1,仍有此情形,因此或許不是作業
系統的問題
Damian avatarDamian2016-12-06
Win7最近遇到類似的, 喚醒後鍵盤無法使用, 插拔換port
Harry avatarHarry2016-12-08
換鍵盤無用, NumLock恆亮, Num/CapsLock無法切換, 登入
Thomas avatarThomas2016-12-10
後也無法使用; 但鍵盤上有[Power]鍵卻是有效的....
目前只能用滑鼠開螢幕鍵盤登入重開機, 覺得十分苦惱Orz
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-12-15
更新:可能是硬體問題,詳細在這裡 #1OMh_B_a (hardware)