win8.1筆電鍵盤動不了 - Windows

手機排版～傷眼請見諒
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這台dell Inspiron 15 7000 series 還買不到一年～今天要來打報告時鍵盤完完全全都
動不了。
而Touchpad一開始也是不能動的，不過後來硬體與裝置疑難排解員解決了這項問題，但是
鍵盤方面沒有動靜～可是偏偏唯獨「背光鍵盤、螢幕亮度及開啟飛航模式」這幾顆快捷鍵
能使用，其餘都不能用～

http://i.imgur.com/0pKFi7z.jpg

鍵盤連掃都掃不到
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不知道是否能怎麼解決～

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