win8.1開始鍵無反應 - Windows

大家好，我的筆電為ASUS K55VJ，系統為win8.1

最近發現一個問題，
當我要關機時，我的習慣是將滑鼠移到右上角，
會出現一些捷徑列，我選擇設定後即可關機。
不過偶爾會發生一個情況就是，
我滑鼠移到畫面右上方，什麼東西也沒出現，
同時間，左下角的開始鍵也會失效，
怎麼點都沒反應，
此時就必須按win鍵到動態磚，點選右上角來關機。

請問為什麼會這樣呢? 該如何解決?
謝謝!!!


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