Windows 10 1903更新災情 部份AMD電腦 - 3C

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1903版和特定舊版的AMD RAID／Qualcomm Wi-Fi網卡驅動程式以及藍牙驅動程式不相容，微
軟呼籲這些裝置的用戶先更新驅動程式之後，再執行1903更新

文/林妍溱 | 2019-05-28發表

微軟於上周正式釋出Windows 10 May Update (1903)更新，不過第一天就傳出搭載AMD Ryze
n處理器的電腦，在特定情況下安裝更新會當機。此外，新版更新也會和搭載舊版Qualcomm
的Wi-Fi及藍牙晶片驅動程式的電腦產生不相容。

AMD及微軟上周發出警告，當搭載AMD Ryzen或AMD Ryze Treadripper的電腦組態為SATA或NV
Me RAID模式時，安裝編號KB4505057 （即1903）更新到一半就會當機，並顯示「Windows內
建的驅動程式會引發穩定性問題」的訊息。

微軟和AMD發現，這是因為1903版和9.2.0.105以前的AMD RAID驅動程式不相容之故。1903版
針對特定裝置的驅動程式加入Device Input/Output Control（IOCTL）要求，如果用戶電腦
驅動程式未能滿足要求而想全新安裝（clean install）更新版，電腦會無法開機進入Windo
ws桌面環境。而想從1809版升級到1903版，更新過程也會被中斷。

AMD建議，想從1809版升級1903版的電腦，需升級到新版RAID驅動程式，即AMD RAID Driver
9.2.0.105版。而如果是全新安裝，用戶必須準備一台包含支援Windows 10 May Update的R
AID驅動程式的可移除式硬碟。

另外，上周的KB4505057更新版，還另外發生與舊版Qualcomm Wi-Fi網卡驅動程式、Qualcom
m及Realtek晶片的藍牙驅動程式不相容，造成部份用戶電腦更新後無法Wi-Fi連網，以及連
不上藍牙裝置。微軟呼籲用戶下載最新版驅動程式。

如果你是加入Insider測試方案的用戶，微軟還警告編號KB4497936的Windows 10更新，會引
發安裝系統的Windows Sandbox功能無法啟動，出現ERROR_FILE_NOT_FOUND（0x80070002）
的錯誤代碼，顯示作業系統語言變動。微軟目前正在研究，預計6月底釋出排除問題的更新
版。

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