Windows 7 凍結/假死 - Windows

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作業系統:Windows 7 專業版 32位元

Service Pack:SP1

發生問題頻率:一周1~2次

是否有做Windows Update:無,目前為關閉狀態

其他電腦配備:

CPU:Intel i5-2400

RAM:4G

GPU:AMD Raedon HD7700

硬碟:Toshiba DT01ACA100 ATA Device 1TB



電腦問題:



大概從7月底開始吧,電腦會出現一種情況:所有的應用程式或網頁突然停擺。

關閉應用程式與網頁回到桌面後,桌面上所有東西都不能開且工具列沒有反應,

滑鼠移到工具列上就無限轉圈圈。沒有辦法 Ctrl+Alt+Del 叫出工作管理員。



放著擺爛大概5到10分鐘會出現一個視窗,說「Microsoft Windowns已經停止回

應」。給了「關閉」和「繼續等待」兩個選項,無論用滑鼠猛點哪個都沒反應,

繼續擺爛5到10分鐘後,桌面所有圖示和工具列都消失(有點像explorer.exe被終

止的那種狀況),無法採取任何措施,最後只能reset。



檢查事件檢視器找不到相關的錯誤,狀況發生前也幾乎沒有任何徵兆。詭異的是

這種狀況比較常發生在放著電腦閒置或者開 Youtube掛著、甚至上 Ptt 的時候發

生,打Game大量消耗電腦資源時反而沒事...



有一次是東西載到一半突然卡住,心裡想:「幹,八成又要來了。」趕快關機,

結果卡在關閉背景程式,說「explorer.exe 正在播放登出音效」,選強制關機

後就出現桌面所有圖示和工具列都消失的狀況,沒辦法,reset。



類似的情況一周可能會發生1~2次,目前還沒有同一天發生過的例子。



嘗試過的處理:



這種狀況不知道算是「假死」還是「凍結」,網路上提供的解決方法也不一。

自行嘗試過的處理如下:

1.以為是 Flash player 問題,於是停用硬體加速,狀況還是發生。

2.以為是 Java 沒更新,重新裝了一遍,狀況還是發生。

3.把顯卡驅動程式更新,狀況依舊發生。

4.以為是電源管理的自動睡眠或自動關閉硬碟惹的禍,全都關閉,但還是沒解決。

5.Avast 天天掃,偶爾進安全模式用線上掃毒,都沒有抓出個所以然來。

6.送檢時維修人員表示是系統中毒,重灌處理,但一陣子後又出現類似狀況。



至於網路上有些人表示可能是硬體方面的問題,小弟我對硬體一竅不通,只能先

硬著頭皮用mhdd檢查看看硬碟,但好像也沒什麼問題。有人說過熱,但用溫度檢

測一看,風扇都正常且主機溫度在正常範圍。差不多剩記憶體、SATA線、固態電

容這些不太敢動而已。



這種情況真的防不勝防,每次電腦突然Lag時都會嚇個半死,也不敢再掛機,只要

一離開座位就會手動開睡眠,每次用電腦也不敢用太久,現在都有點神經衰弱了。

請問版上各位有碰過類似的狀況嗎?有什麼解決辦法或建議嗎?

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All Comments

Mia avatarMia2016-09-22
我也覺得很像中毒,你C槽重灌了但毒可能躲在D槽之類
David avatarDavid2016-09-27
換個防毒軟體先
Thomas avatarThomas2016-09-28
火狐會先停止回應是嗎? 我前幾個月會,最近好像少了
然後所有版本的火狐都停 除了蒼月25和Cyber25
一直懷疑是較新的Plug-in Container問題
Hazel avatarHazel2016-10-01
但相同win7組態和火狐版本直升win10 就沒事了
Edith avatarEdith2016-10-06
重灌什麼都不裝試試
Margaret avatarMargaret2016-10-09
!!! 我最近也有發生!! 三次了
Hazel avatarHazel2016-10-11
剛剛才剛發生一次 除了第二次是遊戲中打字到一半直接卡死
第一和第三次都是看網頁 火狐沒反應 關掉後打不開
Kristin avatarKristin2016-10-15
接著遊戲會沒反應 過一下就會跳出Microsoft Windowns已經停
Dinah avatarDinah2016-10-15
止回應 狀況完全跟文中說的一樣
Rebecca avatarRebecca2016-10-17
也有懷疑過火狐 前陣子它常忽然卡住 都要覺得不對勁時趕快
Catherine avatarCatherine2016-10-21
把火狐關掉再重開 最近WOW改版回鍋後沒在注意火狐才發生狀況
Andy avatarAndy2016-10-26
我發生這狀況的三次都是WOW改版後... ( 艸)
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-10-30
Win7 旗艦 64位元 有在做Windows update 防毒AVAST
Hazel avatarHazel2016-11-03
我WIN7旗艦64 不WIN UPDATE AVAST/AVIRA/COMODO
avast的可能性也很大
Faithe avatarFaithe2016-11-04
如果什麼都不去動 會自動更新的只要avast和java
只有
Enid avatarEnid2016-11-07
但avast更新後,好像問題就沒了啊
如果和瀏覽器沒關係的話 會不會是java動畫的問題?
Selena avatarSelena2016-11-07
我之前是很久沒更新java 5或6,現在更新成10了
Caitlin avatarCaitlin2016-11-09
我的AVAST前天剛更新過 java印象中也有最新 要回家才能確認
Sandy avatarSandy2016-11-13
有朋友提出是不是記憶體的問題...但因為發生時間很不一定
Michael avatarMichael2016-11-16
簡單的拔RAM做測試大概也要試好一陣子...
Isabella avatarIsabella2016-11-16
有在考慮要把AVAST換掉 但不知道換什麼比較好 orz
Zanna avatarZanna2016-11-18
周末才有空來拆電腦做測試...昨晚當機再前一次是9/18...
Michael avatarMichael2016-11-21
BTW 我的電腦硬體和系統都跟原PO不同... 囧>
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-11-24
DigitalLife>hardware板搜尋"當機"好像也有些類似的狀況
Noah avatarNoah2016-11-25
記憶體有問題會直接當掉 pcman還能用
George avatarGeorge2016-11-27
疑似sandy bridge sata凍結
Isabella avatarIsabella2016-11-29
我是i2500k
Lucy avatarLucy2016-12-03
但筆電是2014年那一代的atom n3系列四核和主機板
Jacky avatarJacky2016-12-04
如果筆電也是,應該就不是sandy bridge的問題了
Iris avatarIris2016-12-08
最近測 關avira,已經10天沒事了 avast comodo有開