Windows10 word2019開不起來 - Windows

作業系統：Windows10 版本1903(OS組建18362.720)

Service Pack：

發生問題頻率：每天

是否有做Windows Update：有

問題內容 1：自從把microsoft更新到2019後

word就開不起來了

其他如excel和PPT都沒有問題

重新開機的話可以開新的word(開新檔案)

但開啟舊檔就會打不開

已經嘗試了兩個禮拜

每天就是重複重新開機然後開word

打不開之後再重新開機如此loop



問題內容 2：最近一個月

Windows10都會一直崩潰

頻率也是一天好幾次

只要有一段時間沒有動作(約10分鐘)

就會崩潰

所以這一個月也是因此每天不斷重新開機

特別是在使用chrome時很常這樣

另外我只要一打開word

CPU就會馬上跑到100%

記憶體則是隨時都保持95%以上

不知道這是正常的嗎?

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