windows7 常無預警關機 - Windows

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我的筆電才剛買不久 可是自從使用後,常常毫無預警「啪」一聲就關機

重開機後就會顯示那個不正常關機的畫面(會倒數幾秒按要enter選擇安全模式或正常啟
動的那個黑色畫面)

因為還在保固期內 拿到原廠去維修 他們會負責受理軟體方面的問題嗎 還是只能維修硬
體?



有好幾次只要打開MSN視窗要把視窗關起來(按右上角的X,可以縮小到工作列的)

或是有好幾次要點開電腦中的照片和圖片來看就會『啪』一聲關機

啪到心慌慌 會不會是跟WIN7系統不相容 或有衝突啊 我的是家庭版的WIN7

我有去看事件檢視器的EventLog... but...俺看不太懂問題的點到底在哪

例如上面就寫「2010/5/28上 下午 11:10:43 的系統上次發生意外的關機。」

點詳細資料 裡面就會有一堆碼(這就是我看不懂的點 = =)

像這樣:

System
- Provider
[ Name] EventLog
- EventID 6008
[ Qualifiers] 32768
Level 2
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2010-05-28T15:12:16.000000000Z
EventRecordID 13162
Channel System
Computer HP-PC
Security
- EventData
下午 11:10:43
2010/5/28
2884


DA07050005001C0017000A002B003E03DA07050005001C000F000A002B003E03600
900003C000000010000006009000000000000B00400000100000000000000

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二進位資料:
(下面還有一堆)

想請問大家有什麼解決辦法 可以自己動手處理的 抱去維修對我來說太不方便了

感謝大家

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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2010-05-30
東西備份跑還原,因為送原廠也是幫你跑還原而已~"~
Eden avatarEden2010-06-01
過熱?
Agatha avatarAgatha2010-06-06
請使用正版軟體
Olivia avatarOlivia2010-06-07
是正版的軟體 而且也沒有過熱的問題
Vanessa avatarVanessa2010-06-10
保固內的話就送吧