word 2016無法用endnote X8 - MAC

※ 引述《Acold (灌水沒有錯)》之銘言：
: mac是2014年版本
: word是2016版本 學校下載的 正版
: Endnote X8正版
: 之前可以正常使用
: 但今天開word時看到
: 「Word 無法載入增益集。您的增益集與此 Word 版本不相容。
: 請連絡增益集提供者以取得更新。
: (EndNote CWYW Word 2011.bundle)」
: 請問有人遇到一樣的問題嗎？ 該如何解決呢
: 感謝
抱歉 我後來更新到endnote X9
word 是16.16.5
只要進入endnote X9 要引用reference 就會跳出以下畫面
https://imgur.com/a/z0zW5IH

但是註冊過了帳密也都ok
但就會卡在這裡一直無法用

再請教大家一下怎麼使用 感謝

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