Word不能輸入特殊符號 - 電腦

我的word不知道怎麼了

按視窗下半部的特殊符號都沒有反應

選上面的"插入" -> "特殊符號" 也沒有反應


我需要輸入句點跟逗點阿~


感激不盡~~~

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