word強制結束後無法打開 - MAC

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軟體版本:office 365 up-to-date 正版買斷版
使用電腦:MBP 13" without touchbar 2017年式
作業系統:mac OS Mojave 10.14.3

今天使用powerpoint時,誤觸某文字方塊,ppt自動連動到word並開啟word,因當時趕時
間便直接按下強制結束鍵,word卻沒被關掉,故直接按下command-option-esc強制中斷
word,此時顯示word與ppt皆無回應,當我再度開啟ppt與word時跳出以下視窗:
https://imgur.com/a/YdLUiGU

按下修復並重啟後只見word跟ppt在dock上跳來跳去,跳了幾分鐘後依然打不開。

後來再嘗試打開excel時發現也打不開了,於是刪除(直接拖曳至垃圾桶)這三個程式後使
用time machine回復,回復後依然無法開啟。

已上網爬文試過修復權限、刪除library/preference/下的偏好設定檔、並使用microsoft
auto update更新至最新版,全部都沒有效。爬了版上無法開啟word相關的文,幾乎都沒
有提到解決辦法。

由於課程需要,急需修復office,還請各位幫忙。

新手首po,如有不周或排版不良,還請多多包含,感謝。

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All Comments

Eden avatarEden2019-03-16
建議您發文至office板
Carol avatarCarol2019-03-19
先試一下用另一個系統使用者能否執行
Kyle avatarKyle2019-03-24
根據經驗,不要選擇讓軟體自行重啟,應自行手動重啟
Eden avatarEden2019-03-27
利用應用程式>工具程式>活動監視器
Ida avatarIda2019-03-28
檢查CPU項目是否仍有Word的程序執行,若有則強制結束
Edwina avatarEdwina2019-04-02
拍謝~應該檢查Office所有成員
Joe avatarJoe2019-04-03
所以怎麼修好的呢?