word的快捷鍵失效？endnote沒有聯結？ - MAC

不好意思，又來麻煩大家了
想請問一下有關MS office word的兩個問題

第一個問題是

我的MS office是從學校抓下來的
理論上應該是正版的
可是很奇怪的是
word快捷鍵有時候可以用、有時候又不能用
例如：control+c control+v control+x
powerpoint excel又沒有問題

因為這樣，寫報告的速度明顯被拖慢...
（我絕對不承認是因為從網路上簡資料的緣故 XD）
不知道可能會是什麼原因造成這個現象？

第二個問題是

我裝了MS office之後，也順帶安裝了endnote
一樣是從學校下載的
可是，他並沒有跟work聯結
也就是說，我沒有辦法利直接插入參考文獻

聽別人說，他們只要安裝完成後，
word就會自己跟endnote聯結、出現endnote的標籤
不知道為什麼我的沒有出現
我需要另外做什麼動作嗎？



先謝謝板上的高手了 <(_ _)>


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