X1c 3代這種情況有辦法CALL維修? - 筆電
By Lucy
at 2019-10-17T20:37
at 2019-10-17T20:37
Table of Contents
(請先參考舊文/精華區文獻後再提問)
(問題文請將問題描述清楚,以便版友回答)
(驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學)
-------------------------------------上以三行PO文請刪除
廠牌: Lenovo
型號:X1c 3th
購入日期: 2014.11
距上次使用正常時間:
OS版本:Windows 10 Pro 1903
平常作業內容: 文書作業
有無內建還原功能(Y/N):N
問題內容:
Hi, 各位TP的愛用者前輩,小弟有個困擾已久的問題想請問大家的想法與建議。
手邊工作有部X1C 3th(大概規格:i5-5300U/8GB/256GB SSD)
購入時即加買最長五年的延長到府維修保固,這幾年來從未叫修過。哈哈
用量也不是特別大,就一般文書工作,上上網,僅此而已。
1.近一年來很明顯感覺存取變慢,Chrome開超過五個分頁就很要再加開就開始延遲
不同程式間切換(同時開Word+PowerPoint)也頓頓的。然後有事沒事整個桌面的ICON加工
作列都會閃幾下。但沒有當機。 就像整個桌面被重整一次那種。
(不知道有人看得懂我的描述嗎? 有點像是系統快要崩潰時,檔案總管以及其它程式要
被強制關閉前會閃一下或兩下那種FU
2.WiFi時不時就自動亂跳不同連線(系統會一直跳出管理無線網路的對話視窗
這部一直放在辦公桌上,沒有移動過,辦公室可以同時收到4個SSID,我以為應該是只連
其中訊號最好的那個。但一天工作下來,常會在4個AP中跳來跳去,或是等我發現斷網時
,打開「網際網路」存取的頁面時它才又開始重新連線。
原本舊的小黑X60四五年前更換128GB SSD,開機跟操作都很順,開大檔案或是上網+同時
瀏覽影片才會偶爾頓頓的。
這部X1C以前使用都沒有這種頓挫感,也就是這保固的最後一年才開始。
(現在我自己最真實的感覺是另一部十多年的X60(已改128G SSD)用起來反而比X1C還順
暢.....
個人猜測問題一有可能是系統太亂,所以前幾個月使用官方的Windows 10版本重裝系統,
目前只有乾淨系統+合法授權的Office 2016+Acrobat DC,沒有亂安裝來路不明軟體。 問
題依舊。
問題二有可能是WiFi網卡省電模式,所以已經確認系統電源設定都是最大效能,把可能休
眠+省電的設定都調整過。問題依舊。
與官方線上客服聊過,也建議使用Lenovo System Update更新Lenovo驅動程式,以及下載
Lenovo檢測工具進行檢測。 驅動都最新,工具檢測也沒問題統統都亮綠燈。
線上客服建議若要叫到府維修,最好是電腦操作有明顯問題,不然工程師到府後,查不出
問題也是白搭。 所以一直猶豫是否叫修,因為電腦使用者只有我,很清楚的確不對勁。
但檢測都是亮綠燈,客服說這樣工程師也無從修起。
請問各位前輩,像這種情況要如何叫修啊。 因為五年延長保只到11月中旬了。 哈
附上SSD測速圖,4K Read本來就會這麼慢嗎?
https://i.imgur.com/oJbMMZW.png
https://i.imgur.com/7ul8p8U.png
--
(問題文請將問題描述清楚,以便版友回答)
(驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學)
-------------------------------------上以三行PO文請刪除
廠牌: Lenovo
型號:X1c 3th
購入日期: 2014.11
距上次使用正常時間:
OS版本:Windows 10 Pro 1903
平常作業內容: 文書作業
有無內建還原功能(Y/N):N
問題內容:
Hi, 各位TP的愛用者前輩,小弟有個困擾已久的問題想請問大家的想法與建議。
手邊工作有部X1C 3th(大概規格:i5-5300U/8GB/256GB SSD)
購入時即加買最長五年的延長到府維修保固,這幾年來從未叫修過。哈哈
用量也不是特別大,就一般文書工作,上上網,僅此而已。
1.近一年來很明顯感覺存取變慢,Chrome開超過五個分頁就很要再加開就開始延遲
不同程式間切換(同時開Word+PowerPoint)也頓頓的。然後有事沒事整個桌面的ICON加工
作列都會閃幾下。但沒有當機。 就像整個桌面被重整一次那種。
(不知道有人看得懂我的描述嗎? 有點像是系統快要崩潰時,檔案總管以及其它程式要
被強制關閉前會閃一下或兩下那種FU
2.WiFi時不時就自動亂跳不同連線(系統會一直跳出管理無線網路的對話視窗
這部一直放在辦公桌上,沒有移動過,辦公室可以同時收到4個SSID,我以為應該是只連
其中訊號最好的那個。但一天工作下來,常會在4個AP中跳來跳去,或是等我發現斷網時
,打開「網際網路」存取的頁面時它才又開始重新連線。
原本舊的小黑X60四五年前更換128GB SSD,開機跟操作都很順,開大檔案或是上網+同時
瀏覽影片才會偶爾頓頓的。
這部X1C以前使用都沒有這種頓挫感,也就是這保固的最後一年才開始。
(現在我自己最真實的感覺是另一部十多年的X60(已改128G SSD)用起來反而比X1C還順
暢.....
個人猜測問題一有可能是系統太亂,所以前幾個月使用官方的Windows 10版本重裝系統,
目前只有乾淨系統+合法授權的Office 2016+Acrobat DC,沒有亂安裝來路不明軟體。 問
題依舊。
問題二有可能是WiFi網卡省電模式,所以已經確認系統電源設定都是最大效能,把可能休
眠+省電的設定都調整過。問題依舊。
與官方線上客服聊過,也建議使用Lenovo System Update更新Lenovo驅動程式,以及下載
Lenovo檢測工具進行檢測。 驅動都最新,工具檢測也沒問題統統都亮綠燈。
線上客服建議若要叫到府維修,最好是電腦操作有明顯問題,不然工程師到府後,查不出
問題也是白搭。 所以一直猶豫是否叫修,因為電腦使用者只有我,很清楚的確不對勁。
但檢測都是亮綠燈,客服說這樣工程師也無從修起。
請問各位前輩,像這種情況要如何叫修啊。 因為五年延長保只到11月中旬了。 哈
附上SSD測速圖,4K Read本來就會這麼慢嗎?
https://i.imgur.com/oJbMMZW.png
https://i.imgur.com/7ul8p8U.png
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at 2019-10-22T20:01
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