Xperia 5 III 使用畫面凍結當機問題 - 手機討論

最近家人新購了這支手機

如下圖為會使用的APP
https://imgur.com/f9aiFmK
Google資料夾的不會使用
右下角的資料夾的APP為KKBOX、Free TV(看電視)、台灣收音機(聽廣播)

但在使用不到10分鐘會出現畫面凍結並需要重開機的狀況
(待機時不會)

有安裝溫度監控程式確認當機前是沒有過熱的問題

拿回家中測試以後未出現畫面凍結當機
(外部環境的差異為使用的WIFI不同、未連接藍芽(小米戶外藍牙喇叭))
但家人有反應有1次為在戶外使用
且原本家人的使用環境的原手機(XZ3)，也未曾出現畫面凍結當機的狀況

那是否為買到機王或者是有其他的因素造成呢？謝謝。

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