Xr無法連接電腦 - iOS

機型：(請使用正確名稱勿簡稱)
iPhone XR

系統版本：(設定→一般→關於本機→版本)
12.1

問題描述：

電腦是windows7 64
今天想要備份一下手機iphone xr
一開始先備份舊手機iphone6
傳輸線插上去後
點開我的電腦就有顯示iphone
找到100apple資料夾來複製照片到電腦
順利的將iphone6裡的照片備份到電腦

但一換上iphone xr就完全找不到了
打開我的電腦沒有顯示iphone可以讓我點進去
原本還想將iphone 6的照片丟一些到iphone xr
現在完全無法了
搞了好幾個小時還是無解

發現是連接iphone xr時
電腦裡的驅動程式
可攜式裝置裡的MTP USB裝置
無法啟動（代碼10）

有google了但沒什麼幫助

不過有先用itunes先備份iphone xr了

來板上求解
謝謝

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--