yahoo購物手機退貨問題 - 手機討論

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因為之前使用M10、U11的經驗還不錯,所以3月9日在奇摩購物中心購買了Htc U12+

3月10日:收到貨後開箱檢查,外觀沒問題,但開機後進行設定到一半,手機突然閃爍幾
下後自動關機,當時再開機沒有反應,等幾分鐘後又可以開機了,因為覺得手機有問題,
就馬上申請退貨了(未插入sim卡,有設定網路,手機配件及贈品都沒開)

3月11日:奇摩收回手機

3月12日:奇摩回覆說手機進行檢測中

3月17日:奇摩表示手機經檢測正常無故障,因我已拆封並開通,要求我支付費用4512元
或取消退貨

3月18日:再詢問奇摩後,奇摩回說我的手機已連網開通啟動保固,僅能以二手品銷售,
故需支付費用

想請問各位網友,
1、Htc的手機只要連過網路(沒向htc註冊)就會自動開啟保固嗎?
2、手機僅開封、連網,退貨就要收4512元,是否合理?

這2天處理這件事覺得好煩,還是乾脆取消退貨拿回手機好了(反正htc檢測說手機沒問題
?)?

謝謝!


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All Comments

Mia avatarMia2020-03-22
不合哩!千萬別妥協,必要時請消保官介入跟PO網追蹤
Faithe avatarFaithe2020-03-25
yahoo有那麼刁嗎~之前買筆電退都沒被刁過
Noah avatarNoah2020-03-29
跟你一樣的情形,要收整新費,建議申訴消保官後價錢會有商量的空間
Odelette avatarOdelette2020-04-01
至於1.是有可能,現在有些手機連網就會自動開始計算保固(通訊行店員都這樣講 2.當然是不合理,了不起5.600就很多了
Rachel avatarRachel2020-04-04
https://i.imgur.com/Qcx5WvO.jpg 用第2點在綁你..40%剛好4512..就看開通.註冊怎麼定義...
Adele avatarAdele2020-04-08
HTC好像沒有開機連網啟動保固的功能
Anthony avatarAnthony2020-04-11
走消保官或拿回手機畢竟還在保固內。
Hedda avatarHedda2020-04-15
不合理 是新品瑕疵要退貨 不是試用不爽想退貨
Ethan avatarEthan2020-04-18
最後付錢了事,雅虎會說手機聯網就會啟動保固,順道一提我買的是小米9t 看來現在每隻手機廠牌都跟iphone致敬只要聯網就會啟動保固,以後我個人是不會在雅虎買手機了 ,有空再來po消費經驗分享^^
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-04-21
不管那個網購開箱都要錄影啦
Ethan avatarEthan2020-04-25
定型化契約對消費者顯失公平,依消保法是無效的吧?收4成好高啊!
Agatha avatarAgatha2020-04-28
我開箱有記得錄影,只是之後設定開機時就沒錄了><
Liam avatarLiam2020-05-01
手機有電嗎?感覺像沒電前的徵兆
Poppy avatarPoppy2020-05-05
當時我記得手機電量是50%左右,後來再開機也是差不多
Audriana avatarAudriana2020-05-08
如果手機真的有問題你一定站的住腳 放心
Freda avatarFreda2020-05-12
提告刑事用不良品詐欺呢?
Mason avatarMason2020-05-15
小米我打開開機連網玩三天 最後覺得用不習慣退貨但我有回復原廠設定 台灣小米退我全額
George avatarGeorge2020-05-18
應該不是奇摩問題,感覺是手機廠商問題吧
Dorothy avatarDorothy2020-05-22
到底Android會不會連網?
Oscar avatarOscar2020-05-25
廠商會知道?
Joseph avatarJoseph2020-05-29
不會
Annie avatarAnnie2020-06-01
我也覺得不太合理耶
Lily avatarLily2020-06-04
鑑賞期不是試用期
Lauren avatarLauren2020-06-08
直接走消保官啊
Eden avatarEden2020-06-11
感覺是手機原廠不給退喔
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-06-15
htc原廠蠻嚴的,連wifi就會有紀錄了