yahoo購物手機退貨問題 - 手機討論

※ 引述《lig (lig)》之銘言：
: 因為之前使用M10、U11的經驗還不錯，所以3月9日在奇摩購物中心購買了Htc U12+
: 3月10日：收到貨後開箱檢查，外觀沒問題，但開機後進行設定到一半，手機突然閃爍
幾
: 下後自動關機，當時再開機沒有反應，等幾分鐘後又可以開機了，因為覺得手機有問題
，
: 就馬上申請退貨了（未插入sim卡，有設定網路，手機配件及贈品都沒開）
: 3月11日：奇摩收回手機
: 3月12日：奇摩回覆說手機進行檢測中
: 3月17日：奇摩表示手機經檢測正常無故障，因我已拆封並開通，要求我支付費用4512
元
: 或取消退貨
: 3月18日：再詢問奇摩後，奇摩回說我的手機已連網開通啟動保固，僅能以二手品銷售
，
: 故需支付費用
: 想請問各位網友，
: 1、Htc的手機只要連過網路（沒向htc註冊）就會自動開啟保固嗎？
: 2、手機僅開封、連網，退貨就要收4512元，是否合理？
: 這2天處理這件事覺得好煩，還是乾脆取消退貨拿回手機好了（反正htc檢測說手機沒問
題
: ？）？
: 謝謝！

回報一下結果，

3月19日奇摩表示我反應的問題，目前仍待相關單位協助中，請我稍待。
之後3月23日回覆說：“您的訂單已為您完成爭取，將專案完成退貨程序......”（目前
訂單顯示退款中）

以往時常在奇摩購物買東西，退貨一向很爽快，這次是第一次遇到問題。
這次訂單最後應該是順利完成退貨了，只是不知道網購手機是不是都會有類似的問題，以
後應該不敢在網路上買手機了.....

謝謝各位網友！


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