YouTube Premium 帳單金額增加? - Google

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By Susan
at 2022-04-28T15:57

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前兩天收到信用卡有一筆來自 Google Payment，金額 188 的消費款項，
因我從未收過來自 Google、金額 188 的帳單，所以查了一下來源是 YouTube。
以為是 YouTube Premium 調漲費用，但看了 YouTube 網站 Premium 費用並未調漲，
所以今天寫信詢問 YouTube，說明被多收費用並附上最近三個月的收據。

2/26、3/26、4/26 收據截圖

https://imgur.com/a/vWjFhv7

還蠻快收到回信的，前面客套話說被多收費用能感同身受就不提了，
重點後面說他們也收到來自其他顧客遇到相同情況的回報，目前正在調查，
如有更新訊息會再通知..

目前就靜待消息，有訂閱 YouTube Premium 的也注意一下自己的帳單。

YouTube 回信節錄
https://imgur.com/a/0Kss0Cx

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Tags: Google

All Comments

Tracy avatar
By Tracy
at 2022-05-02T18:01
我跟你一樣，本來一直都是稅內含，這期扣款變成稅是外加
的，還在等候回覆中
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-05-06T20:04
網站上並沒有寫方案價格是否含稅，不過有變動至少該提前
告知。YT似乎在日韓星都有官方代表，台灣卻沒有，令我感
到蠻詫異的
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-05-10T22:08
GOOGLE有規定，台灣是屬於制定含稅價格的國家/地區。
頁面所看到的售價必須與付款支付時一致。
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-05-15T00:12
請問你寄信是寄到哪裡去問 我到處找不到客服
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-05-19T02:16
真的不是很好找，我後來是在YouTube 說明中心-V YouTu
be 支援團隊洽詢付費產品事宜-取得支援服務，選「英文
」進去就開始填寫了
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-05-23T04:20
請問你有收到google回應了嗎？我收到一封官方回應說會了
解原因後就沒下文了
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-05-27T06:24
還沒，這週結束前還沒收到就直接回信問狀況
Ula avatar
By Ula
at 2022-05-26T07:11
結果昨天忍不住直接回信YouTube問後續，今天收到回信說他
們還在看這問題尚未有結果，不過會在48小時內更新進度給
我
Madame avatar
By Madame
at 2022-05-30T09:15
不知道你的結果如何，之前申請差額退費竟然被拒了，還沒
回覆原因，傻眼了，只要再送出申請一次
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-05-26T07:11
我問客服所以這個月我還是要付188嗎，它說對，下個月帳
單就恢復179了(???
Erin avatar
By Erin
at 2022-05-30T09:15
官方都沒後續回覆，但這個月扣款正常了
Leila avatar
By Leila
at 2022-05-26T07:11
官方不斷回絕我退費差額申請也說明原因，不過5月扣款確
實恢復到269

裝置政策 同步處裡 網路錯誤

Donna avatar
By Donna
at 2022-04-28T09:49
各位大神 我的是Vivo X50 pro手機今天早上起床後 我的email一直無法同步 我的狀況就是 他一直 顯示 網路錯誤 可是 我其他的app都一切正常使用 卻只有 gmail有問題 而且是 workspace的兩個帳號都不行 請問 這該如何處理 請看[img]https://upload.cc ...

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大家好，第一次在這個版發文，想跟大家推薦自己過去幾年來使用覺得好用的 Chrome 插件 ，也同樣是網路人氣使用的插件，以下也附上插件的連結提供，希望大家覺得有幫助！ https://i.imgur.com/Sq5VJAr.png https://i.imgur.com/PUMdptV.png https: ...

請問如下載他人雲端硬碟的檔案

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-04-23T19:07
如題 他人分享的pdf檔案 我這邊可以列印 但我想存在我電腦上方便存取 卻一直找不到下載按鈕 請問該有妙招可以下載嗎? 最笨的方法，只好列印下來自己掃描 - ...