Z Flip再次綠螢幕送修和S10+螢幕觸控 - 手機討論

Oliver · 2020-12-24

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如題
前兩個月他又突然綠了
https://i.imgur.com/3gQmuyx.jpg

而且低亮度下更綠，綠光罩頂的那種綠
https://i.imgur.com/1WRjuQ2.jpg

前三天又惡化了，亮度到四分之三那邊會變超暗，同時有斜線和螢幕不定時閃爍
之上之後會正常，但是顏色會非常非常淡
之下也會正常，但是綠光罩頂
https://i.imgur.com/Ljyzfw6.jpg

https://i.imgur.com/43WBtnq.jpg

https://i.imgur.com/Ydm7qLs.jpg

換了螢幕、電池和有的沒的
https://i.imgur.com/7LgiyVy.jpg

然後順便送S10+過去，因為跟S20FE一樣觸控也會有問題
附上單據
https://i.imgur.com/AC7BcRt.jpg

跟工程師對話後就是他們測試正常，所以不能換
如果各位有觸控問題要錄影下來，然後鍵盤要用三星鍵盤，測試軟體也要用三星內建*#0*
#的測試
不能拿其他軟體和鍵盤，因為有附上測試影片
工程師說第三方軟體不算數，也有可能是第三方軟體的問題
工程師也說S20FE是軟體問題，更新就好了
還問我的S10+要不要還原原廠試試看
但因為東西太多，我選擇不要
而工程師說這部分就沒辦法換，我繼續問說，那如果
「我用三星原廠鍵盤發生問題錄下來或是在你們客服櫃檯前面用給你們看，你們櫃檯人員
有看到，但是如果你測試又是正常，那要怎麼算？」
工程師說他會在回報上級爭取看看
我最後說，那個打字的影片你也有看到，會自己飄啊，然後打字打太快也會，然後我換到
Z Flip就不會，正常了。
工程師則是回應說，因為模組不一樣，不能這樣類比...
他也很無奈的說上級也會看和檢查，如果就沒問題這樣換，他會被上級刁，甚至被扣錢..
..
所以我也不想為難他，所以算了

結論就是如果你觸控有問題，他們不讓你換，直接弄到烙印

影片
https://youtu.be/Ywg7gInLygs